Zum Hauptinhalt springen

Pacific Palace Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt 42 €.
inkl. Steuern & Gebühren
18. Mai–19. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 27 von 27 Zimmern

Alle Fotos für Cabin Double Room anzeigen

Cabin Double Room | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Cabin Double Room

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Doppelzimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 41 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zweibettzimmer

  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Dreibettzimmer anzeigen

Deluxe-Dreibettzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Dreibettzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer anzeigen

Standard-Zweibettzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Standard-Zweibettzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Doppelzimmer anzeigen

Executive-Doppelzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Executive-Doppelzimmer

  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Sanrio Kids Room anzeigen

Sanrio Kids Room | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Sanrio Kids Room

  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Cars Kids Room anzeigen

Cars Kids Room | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Cars Kids Room

  • 41 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Captain Kids Room anzeigen

Captain Kids Room | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Captain Kids Room

  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Pacific Suite anzeigen

Pacific Suite | Badezimmer | Haartrockner, Hausschuhe, Handtücher

Pacific Suite

  • 78 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Palace Suite anzeigen

Palace Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Palace Suite

  • 119 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für President Suite anzeigen

President Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

President Suite

  • 231 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe Double Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Deluxe Double Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe Triple Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Deluxe Triple Room

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe Twin Room anzeigen

Haartrockner, Hausschuhe, Handtücher

Deluxe Twin Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Executive Suite

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Cabin Twin Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Cabin Twin Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Cabin Double Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Cabin Double Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Pacific Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Pacific Suite

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Sanrio Kids Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Sanrio Kids Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Cars Kids Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Cars Kids Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Captain Kids Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Captain Kids Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Palace Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Palace Suite

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für President Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

President Suite

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Palace Room

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Pacific City View Suite

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Sanrio Room

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Zur Gegend

Mitten in Batam befindet sich Pacific Palace Hotel. Museum Batam Raja Ali Haji und Singapore Navy Museum sind ideale Ziele für kulturell Interessierte, während sich Folgendes anbietet, wenn du einen Ausflug unternehmen möchtest: Fährhafen Batam-Zentrum und Fährhafen Harbour Bay. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Ocarina Park und East Coast Park. Zum Reiseführer für Batam
Karte
JL Duyung Sei Jodoh, Batam, Batam Island, 29432

In der Umgebung

  • Einkaufszentrum Nagoya Hill
    15 Gehminuten - 1.3 km
  • Grand Batam Mall
    3 Autominuten - 2.7 km
  • BCS Mall
    3 Autominuten - 3.0 km
  • Batam Centre
    15 Autominuten - 14.9 km
  • Einkaufsviertel im Zentrum von Batam
    15 Autominuten - 14.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Hang Nadim (BTH) – 26 Fahrminuten

Restaurants

  • Golden Palace
    1 Gehminute
  • Morning Bakery
    9 Gehminuten
  • PIT-STOP
    6 Gehminuten
  • Manis Cafe @Novotel Batam
    5 Gehminuten
  • RM Bundo Kanduang
    3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Pacific Palace Hotel

Hotel in der Nähe von Fährhafen Batam-Zentrum
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Pacific Palace Hotel auf einen Nachtclub, eine Poolbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft freuen. Gönn dir ein Körperpeeling, eine Massage oder Aromatherapie bei Adorabella Massage, dem Wellnessbereich vor Ort. In den beiden Restaurants vor Ort kannst du dir Frühstück, Mittagessen und Abendessen schmecken lassen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Textilreinigungsservice und eine Bar bereichert.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • Ein Kinderbecken
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Ein Bankettsaal, eine Gepäckaufbewahrung und Tagungsräume
Zimmerausstattung
Alle 180 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Hausschuhe und schallisolierte Zimmer
  • Wasserkocher, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich
Planet Holiday Hotel & Residence
Batam
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
8.2 von 10, Sehr gut, 309 Bewertungen
Planet Holiday Hotel & Residence
Ähnliche Unterkünfte vergleichen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Fährterminal (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Athena Restaurant
  • Golden Palace
  • Neptune Lounge

Aktivitäten

  • 2 Whirlpools
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Nachtclub
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massage
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 400000.0 IDR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 400000.0 IDR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen

Häufig gestellte Fragen

Hat Pacific Palace Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Pacific Palace Hotel?

Gültig ab 17. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Pacific Palace Hotel am 18. Mai 2026 beginnen bei 42 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Pacific Palace Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Pacific Palace Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Pacific Palace Hotel?

Check-in ab: 15:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Pacific Palace Hotel?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Pacific Palace Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Wo befindet sich Pacific Palace Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage in Batam ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur 2 km entfernt von: Fährhafen Harbour Bay und Einkaufszentrum Nagoya Hill. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Grand Batam Mall und BCS Mall.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Pacific Palace Hotel

8,0

Sehr gut

8,0

Sauberkeit

7,4

Lage

8,2

Personal & Service

7,6

Zustand der Unterkunft
31 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
32 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
21 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 89 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat einen beeindruckenden Aufbau (Schiffsform) und hält alles bereit, was für einen schönen Kurzurlaub nötig ist: große Zimmer mit komfortablen Betten, Frühstück, Restaurants, Schwimmbad, Sauna, Massage & Spa etc. Die Umgebung ist - landestypisch - nicht ganz so toll (keine Fußwege zu benachbarten Geschäften oder Fährterminal) und die Lüftung auf einem Zwischendach war 24/7 hörbar. Es standen extrem viele Parkplätze direkt am Hotel zur Verfügung. Das gebuchte Deluxe-Zimmer selbst war sehr groß und komfortabel, ebenso das Bad. Die Betten waren sehr bequem und die Klimaanlage funktionierte tadellos. Der Ausblick durch zwei riesige Doppelpanoramafenster (mit Balkon) war beeindruckend; dicke Vorhänge sorgten auch bei Tageslicht für Dunkelheit, wenn gewünscht. Das Restaurant war abends ziemlich leer. Die Essensqualität war (für europäische Geschmäcker) okay, aber nicht berauschend. Das Hotelpersonal war stets aufmerksam und hilfsbereit.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Chun Peng

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Suresh Chris

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place and easy to travel around to the places of interest
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

MOHD

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was superb and excellent...sure will book again next time
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Suresh Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and accommodating. The breakfast was delicious
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

MD

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Will go back to this hotel

The hotel is bit dated but still good atrium and felt open. they can do some renovation to improve the old look. however, i liked the open area of the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Wee Peng

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good hotel

Staff are all very friendly and professio2
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Frankie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

It’s like going home….

I hv always been impressed with their level of service and staff’s attitude. They go way out to make sure guest hv a great home like experience. Thank you!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

SOON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unique design.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Frankie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay as usual!

I hv been staying here in my last few visits, the staff is extremely hospitable and friendly. They upgraded my room because Inam a frequent customer which is much appreciated. AC is cold enough and the only feedback for management is consider sound proofing windows for the outside facing rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

KENTARO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
ROOM is big enough.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

wishXsr

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Quite run down hotel. Cleanliness need to improve, towel are not clean
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SUDHAKAR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

JEFF

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Curtains need to change to blackout ones as the sunlight really shine through the existing curtains when we sleep
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Andy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Room 713

This is our second time staying at Pacific Palace Hotel. I recommended this hotel to my friends as we will be visiting Batam again on the weekend of 22 - 23 September. So a month ago, I booked 4 rooms for the group. On arrival, we were told by the counter staff that Room 713's window is visually blocked by the lift structure. So my colleague who stayed in that room has to shut down the window at all time. We asked for a change of room but was told that all rooms were taken up. Can the hotel management look into this issue of Room 713 and all other vertical and corresponding rooms? It was a killing joy for guests who have to put up with such living conditions. This will be the last time we are staying at Pacific Palace Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Andy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Room 713

The window view of Room 713 is blocked by the lift structure visually. I was told by the front desk staff that there is no other rooms available on that night of our arrival on 22 September. We have to bear with the "no window view" until we check out of the hotel. This is the second time we stay at Pacific Palace Hotel and will be the last time. It is confusing that I have reserved 4 rooms online at a month ago and fully paid, so the hotel management failed to arrange a better room for us. The hotel staff told me that I should find out in my own capacity about the living condition of Room 713 before booking online. Please tell me how the hell should I know i have been allotted to Room 713 and also the living condition of Room 713 where my source of information comes only from the illustrations of the hotel website? Should not the hotel management be responsible in looking at Room 713 and other rooms affected by the lift structures?
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

itta

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good for staying with family or stay on friends trip
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sylvester

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very large, clean rooms. The staff is exceptional. Restaurant, ATM, shopping, fitness center, massage, etc. On site. The prices are the best!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ade Marya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location
Great kids pool & hot water pool.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Candy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We are happy with the stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food & ambiance was worse, the room was big but run down with the price, not worth it.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay, peaceful enviroment staff are friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
room was okay. was upgraded, room had an extra bed. would have preferred a smaller room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Connie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2Day1Nite Stay

Design of the hotel unique, like staying on a cruise ship. Conveniently located near Seafood restaurants and shopping mall. Room is dated though but clean. The kerb near the shower area is too low and water is splashing out to the toilet bowl area when showering. Just a note, the air in the room is a bit stale would be good if there's room freshner. Staff very friendly and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Booked Cabin Room for 4 room they upgrade all the room to Deluxe, but 2 of the room not ready when we check in.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019