Hersha Hospitality, Barnum Island

"We stayed at the Holiday Inn Brooklyn Downtown for 8 days. While there were positive aspects, our overall experience wasn’t good enough to return. The good: • Reception and housekeeping were great – friendly, helpful, and professional. • The mini fridge and TV worked well. • The pool looked clean and well-kept, though we didn’t use it. • The bed was comfortable, and the bathroom was in good condition. The not-so-good: • The room looked very worn. The armchair, for example, was in terrible shape (photo attached). • Several power outlets didn’t work – not a dealbreaker, but annoying. • One night we were woken by loud arguing and door slamming in the hallway that lasted over an hour. Nighttime noise happened more than once. • Breakfast is served in the adjacent restaurant. While the food was fine, the manager (Rego) was unhelpful and unfriendly. We’ve reviewed the restaurant separately, but it was one of the reasons we wouldn’t come back. Despite some good service and a decent location, the combination of worn-out rooms and poor management in the restaurant left a negative impression. This hotel needs investment and leadership improvement."

"Really nice staff and everything very clean. Thank you very much, we felt very comfortable."

"Das Hotel an sich ist sehr gut - sauber, gutes Bett, komfortables Bad mit guten Pflegeprodukten, nettes Personal. Nur die Fabrik nebenan erfordert Ohrstöpsel nachts. Infrastruktur drumherum ist in Ordnung. Wer ein wenig laufen möchte, kann als Alternative zur Subway auch die Fähre nach Manhattan nehmen. Ein Supermarkt um die Ecke fehlt."

"."

"Lobby und Empfang in sehr gutem Zustand, Zimmer etwas in die Jahre gekommen aber zweckmäßig und für den Preis in Ordnung. Durch die Fenster dringt jeglicher Straßenlärm gefühlt nach innen. Wände sind sehr dünn. Zimmerservice kam Während unserer 4 Nächte nicht einmal. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Gut gefallen hat uns ein kleiner Kaffee und Gebäck kostenfrei am Morgen in der Lobby sowie kaltes Wasser den ganzen Tag über Kostenfrei. "

"Sauber, ideal für einen New York Trip. Gute Nachbarschaft. Kurze Entfernung zur Subway. "

"Wunderschöne Aussicht von den oberen Stockwerke. Die Betten waren gemütlich und die Grösse der Zimmer ideal. Einziges Manko war, dass der Teppich nicht gesaugt war/wurde, alles andere war aber sauber. Die Ubahn ist in 4min. erreichen und die Gegend ist auch sicher. In der Nähe gibt es 2 Deli Supermärkte, der auf der linke ist super um zu Frühstücken oder ein Sandwich zu nehmen. p.s. ein Bisschen weitervorne gibt es eine Rooftopbar die eine super Aussicht hat ;). Wir werden nochmals kommen. Die Frau an der Rezeption war sehr nett und sympathisch. Danke für alles. "

"Super !"

"Super Service. Freundliches Personal. "