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"Perfekt"

"Viele sehr positive Eindrücke, aber eine absolut schlechte Erfahrung beim Check-in: Das Frühstück gehört zu den besten, die ich je in einem Hotel hatte – große Auswahl (koreanisch, japanisch, westlich), viele milchfreie Optionen und alles frisch sowie geschmacklich hervorragend. Großes Lob an die Küche! Auch das Personal vor dem Hotel war außergewöhnlich aufmerksam und hilfsbereit. Ebenso vielen Dank an Rose Lee, Elline und Ben Park für tolle Tipps und Unterstützung. Leider war der Check-in sehr enttäuschend: Trotz später Anreise (ca. 17 Uhr) waren die Zimmer nicht beide fertig, und unser Wochen zuvor geäußerter Wunsch nach Zimmern nahe beieinander wurde vergessen oder ignoriert. Statt Entgegenkommen wurde uns sehr herablassend vorgeschlagen, am nächsten Tag um 11 Uhr aus- und 15 Uhr wieder einzuchecken?? Schließlich erhielten wir für die erste Nacht Zimmer unterhalb des gebuchten Executive Levels. Ein Bedauern des Mitarbeiters kam erst, nachdem ich ihn bat, seinen Namen für mich zu notieren. Es war in Summe nicht sehr glaubwürdig. Meine hoch betagte Mutter und ich fühlten uns überhaupt nicht ernst genommen und wertgeschätzt. Am nächsten Tag konnte durch einen anderen Mitarbeiter Zimmer nebeneinander in der korrekten Kategorie organisiert werden. Insgesamt ein schöner Aufenthalt dank vieler freundlicher Mitarbeiter (an anderer Stelle) – aber ein extrem schlechter erster Eindruck beim Check-in. So schade!"

"Das Personal war sehr freundlich und hat uns sogar geholfen als wir unser Handy im Uber vergessen haben. Die Zimmer sind sauber, aber das Bad und WC sind nicht wirklich vom Raum getrennt. Es gab nur eine Glastür, die nicht ganz zu ging nicht verschließbar war und oben war eine Lücke zwischen Tür und Decke. Ansonsten super Aufenthalt und super Lage."

"Wunderschönes Zimmer mit beeindruckender Aussicht. Sehr freundliches und aufmerksames Personal! Sehr gerne zum wiederholten Male wieder!"

"Das Zimmer war wie immer sehr sauber und angenehm. Das Personal ist immer hilfreich und geht auf Wünsche ein. Dies war mein bereits dritter Aufenthalt daher kann ich das Hotel nur wärmstens empfehlen. "

"Ok"

"Solide und sehr gute Anbindung a den öffentlichen Verkehr."

"Das Hotel ist nicht zu groß, sehr sauber und gemütlich. Personal ist sehr nett und zuvorkommend. In der Nähe gibt es viele Restaurants und Cafés. Metrostation in der Nähe. Gerne wieder!"