Hilton Hotels, Balchik

"Es war der schlechteste Urlaub, den wir je hatten. Die Betten waren nicht bequem und sehr klein. Die Zimmerreinigung wurde nur oberflächlich durchgeführt. Das Essen war qualitativ schlecht und zum Teil kalt (z.B. Pommes oder auch gebratenes Gehacktes im Brötchen). Andere Gäste haben direkt aus dem Buffet probiert (unhygienisch). Der Safe im Zimmer war nicht nutzbar, da die Türe mit Code verschlossen war - einziges Angebot der Rezeption, einen überteuerten Safe an der Rezeption zu buchen. Einige Türen konnten nicht richtig geschlossen werden (zur Toilette & zum Bad). Die Toilettenspülung war defekt und ist sehr laut „nachgelaufen“. Wir haben Ratten auf der Anlage gesehen. Zwei von fünf Personen haben einen Magen-Darm-Infekt bekommen. Die Hygiene insgesamt war sehr schlecht. Für kleine Zusatzleistungen wurde direkt eine Gebühr fällig. Die Infrastruktur um das Hotel herum, inklusive dem Weg zum Strand, war schlecht: viele gebrochene Gehwegplatten, gebrochene Gehsteige mit Stolpergefahr, … Streunende Hunde auf den Straßen. Überteuerte Speisen und Getränke am Strand. "

"Sehr sauberes und schönes Hotel. Super tolle Lage. Vom Hotel aus braucht man gerade mal 2-3 min bis zum Strand. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Tolles Frühstück! Wir sind sehr sehr zufrieden. "

"Eine wunderschöne Aussicht aus den oberen Etagen überzeugt auf jeden Fall! Sehr leckeres Frühstück, moderne Ausstattung. "

"Die Ausstattung ist gut allerdings hätten wir uns Stühle oder mehr Sitzmöglichkeiten im Zimmer gewünscht. Ansonsten war der Aufenthalt sehr angenehm. Auf Anfragen wurde schnell reagiert."