Hotels Bahnhof Hemiksem

"Wir waren im Rahmen eines kurzen Aufenthalts (1 Nacht) in diesem Hotel und leider war die Erfahrung beim Check-in enttäuschend. Wir sind ca. eine Stunde nach der offiziellen Check-in-Zeit (15:00 Uhr) angekommen. Trotzdem war eines unserer Zimmer noch nicht bezugsfertig. Auf unsere Nachfrage wurde uns vom Mitarbeiter erklärt, dass dies aufgrund der „großen Anzahl an Zimmern völlig normal“ sei. Zusätzlich wurde sinngemäß gesagt, wir hätten ja bereits „2 von 3 Zimmern erhalten“. Eine konkrete Zeitangabe, wann das Zimmer fertig sein würde, konnten wir nicht bekommen. Es gab nur vage Angaben zwischen 30 Minuten und einer Stunde. Wir mussten unser Gepäck selbst organisieren und zwischen den Zimmern umräumen, was für einen bestätigten Hotelaufenthalt nicht dem erwarteten Ablauf entspricht. Nach langer Diskussion, dass die Vorgehensweise nicht in Ordnung ist, wurden uns als kleine Entschädigung Getränke angeboten, was den Ablauf aus unserer Sicht jedoch nicht ausreichend ausgeglichen hat. Und auch unsererseits nicht in Anspruch genommen wurde. Insgesamt wirkte der Check-in unkoordiniert und wenig serviceorientiert. Für einen reibungslosen Aufenthalt würden wir das Hotel so nicht erneut wählen."

"Topp Hotelstaff, nice modern Hotel"

"Sehr schönes Gebäude in einem stillen und langsamen Ortsteil. Die Zimmer sehen echt wie in einem Schloss aus, es seien natürlich bequem und sauber. Ich empfehle."

"Everything was fine. We do recommend to have on Saturdays and Sundays an earlier breakfast from 07.30am on."

"Alles perfekt!"

"Unser Zimmer war nachts sehr laut irgend ein komische Geräusch war zu hören nicht zu definieren. Kaffeemaschine hat nicht funktioniert und Wasser in der Dusche floss sehr schlecht ab. Wir sind ein Tag vorher gefahren. Wir würden es nicht mehr Buchen "

"Hotel liegt nicht weit von einer Straßenbahnhaltestelle entfernt. Das fahren mit der Bahn ist unkompliziert, Kreditkarte reicht. Keine unterschiedlichen Zonen. Das Hotel ist sehr gut, Personal, Frühstück und Restaurant alles perfekt. "

"Sehr schönes Hotel. Zimmer und Preis sehr gut. Das Personal ist jedoch sehr stark überfordert. Frühstück viel zu teuer."