Wir hatten ein Comfortzimmer mit Rheinblick gebucht, dass Zimmer war eiskalt, HEIZUNG AUS und das im Winter! :-( der Raum wirkte als wäre es lange nicht mehr benutzt worden!
Toilette nicht sauber, Spiegel vom Kleiderschrank komplett beschmiert und unsauber! Im Doppelzimmer nur Handtücher für eine Person :-( ,
dann kommt die Krönung, statt dem angegebenen Queensbett, gab es 2 Betten die keinerlei Comfort boten, da Sie sehr niedrig waren und fast auseinander brachen! Dazu kommt, dass man sich nicht bewegen konnte, da das Bett MEGA LAUT GEKNIRSCHT!
Die Antwort bei der Reklamation an der Rezeption, Ihr Zimmer ist auf der 3. Etage, Etage 1 und 2 sind NEU renoviert, beim nächsten Aufenthalt besseres Zimmer!
Das ist ein NO GO oder, dazu sind wir seit vielen Jahren Stammgast im Hotel
