Familienhotels in Bad Berneck im Fichtelgebirge suchen

„Ich habe das Hotel wiederholt gebucht, aufgrund der positiven Erfahrungen. Leider wurde ich diesmal enttäuscht. Aufgrund einer Hochzeitsfeier in dem hoteleigenen darunter liegenden Saal gab es massive Lärmbelästigung, die trotz mehrmaliger Reklamation durch laute Musik bis 23 Uhr sowie durch lärmende Hochzeitsgäste vor dem Fenster bis 2 Uhr anhielten. Eine Umbuchung auf ein anderes Zimmer war lt. Auskunft nicht möglich. Eine Entschädigung aufgrund des Lärms habe ich bis heute nicht bekommen. ...

„An sich ein schönes, vergleichsweise kleines Hotel von Familie für Familien. Unserer Tochter hat es super gut gefallen, vor allem der Poolbereich und die Kinderbetreuung bei Andi. Wir fanden das Zimmer sehr geräumig und sauber. Verbesserungspotenzial sehen wir bei der Kommunikation und beim Essen. Zur Kommunikation: wir hatten den Early Check in auf dem Formular, welches man lange vor Anreise ausfüllt und an das Hotel sendet, als Wunsch angegeben. Nachdem wir nichts gegenteiliges gehört hatten, ...