6/10 – Okay
Joao
Mit der Familie gereist
10. Juni 2025
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Wir haben für ein verlängertes Wochenende ein SPA Hotel zum entspannen gesucht.
Das Einschecken war bereits mit 30 Minuten Wartezeit bis Mann dran kam.
Das Personal ist freundlich und lächelt immer, ist aber oft mit der Sprache und die Anforderungen überfordert. Immer wieder passieren Pannen, die im Kauf genommen werden müssen, wo auch keine Entschädigung kommt.
An den Aufzügen steht immer nur für 4 Personen aus Sicherheits- und Altersgründen, obwohl sie für mehr zugelassen sind.
Im SPA Bereich funktioniert eine Kabine nicht. Im Ruheraum hat der Lichtschalter ein Wackelkontakt. Es gibt keine Getränke oder Wasserspender im SPA, es werden nur kostenlose Handtücher für den SPA bereitgestellt, mehr nur gegen Aufpreis. Lampenabdeckungen fehlen in eine Sauna ,Abflußsabdeckungen im Whirlpool fehlen. Außenbereich Schmutzig und mit Spinnweben. Zeiten der Nützung stimmen nicht.
Kinderspielplatz Schmutzig und Sandkasten hat kein Sand mehr. Parkplatzsuche war am Abend immer ein Problem, Plätze in der Garage gibt es nur mit Aufpreis.
Für ein 4 Sterne Hotel fanden wir die Mängel und Pannen auf Dauer doch etwas Zuviel des Guten.
Nochmal wollen wir nicht kommen.
Joao
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
