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"Sauberes Zimmer"

"Sehr hübsches Riad mit schöner Dachterrasse. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Taxibuchungen über sie sind allerdings sehr teuer. Zugang zu Fuß 5 Minuten von der Straße . Alles gut zu Fuß erreichbar. "

"-"

"Sehr freundliches Personal. Schön dekorierter Innenhof. Leider sehr dünne Türen, entsprechend laut hört man seine Nachbarn."

"Ein wunderbarer, authentischer Aufenthalt in einem Riad mitten in der Medina von Fès. Das Palais Fes Yahya verbindet marokkanischen Charme mit Ruhe und Herzlichkeit. Unser Zimmer befand sich in einem separaten Gebäude, was für uns ideal war. Sehr ruhig und perfekt zum Abschalten nach dem Trubel der Medina. Auch die Küche hat uns überzeugt, fein, frisch und liebevoll zubereitet. Besonders erwähnen möchten wir Abderrahman. Seine Freundlichkeit und sein Engagement sind beeindruckend. Wir wünschen ihm weiterhin viel Elan und Freude beim Deutschlernen. Ebenso danken wir Amine, der sich Zeit genommen hat, uns die Logik der vielen Gassen zu erklären und wertvolle Tipps zu Sehenswürdigkeiten zu geben. Eindrucksvoll war auch die Besichtigung der Baustelle eines weiteren Riads. Danke dafür. Ein Ort, an den man gerne zurückkehrt. Authentisch, persönlich und sehr empfehlenswert."

"Zimmer könnte grösser und sauberer sein. Einrichtung etwas veraltet und müsste teils repariert werden. Personal war sehr nett und Frühstücksangebot sehr gross und gut."

"Wir wurden bei der Ankunft sehr freundlich empfangen und das Riad machte zunächst einen guten Eindruck. Direkt nach dem Check-in sollten wir jedoch den gesamten Aufenthalt bar bezahlen, da angeblich das Kartenlesegerät nicht funktioniere. Mein Partner wurde dafür sogar zum nächsten Geldautomaten begleitet. Beim Bezahlen fehlten anschließend 5 DH Rückgeld, die man uns „am nächsten Tag“ geben wollte. Das Zimmer war auf den ersten Blick sauber, zeigte aber bei genauerem Hinsehen deutliche Schwächen: lange Haare auf dem Kissen meines Mannes sowie Haare im Badezimmer und in der Dusche. Das Frühstück war lecker und völlig ausreichend. Am nächsten Morgen wurden wir jedoch erneut aufgefordert, zusätzlich die Stadtsteuer zu zahlen. Da wir bei der Buchung die Option “Anzahlung” wählten und laut Zahlplan von Expedia meine Kreditkarte bereits belastet wurde, war die Situation für uns nicht nachvollziehbar, weshalb wir Expedia kontaktierten. Nachdem wir erklärten, dass wir die Stadtsteuer erst nach Klärung zahlen möchten, kippte die zuvor freundliche Haltung uns gegenüber deutlich. Insgesamt ein eigentlich schönes Riad, jedoch mit mangelnder Sauberkeit und wenig Transparenz bei den Zahlungen."