Finde Auberge de Castille Hotels

"Im Gym viele Geräte kaputt"

"Sehr grosses Zimmer, es war ruhig und es fehlte an nichts. Tolles Frühstück und sehr nettes Personal. Das Hotel hat eine tolle Lage."

"Wir hatten einen wirklich schönen Aufenthalt und können das Hotel sehr empfehlen. Das Haus ist top sauber, das Personal durchweg super freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind hervorragend, und auch die kleinen Details stimmen – zum Beispiel die Flasche Wasser, die abends bereitsteht. Das Frühstück ist klasse, der Fitness- und Spa-Bereich richtig schön, und nach Valletta ist man in wenigen Minuten. Einzig das hauseigene Restaurant Beef Bar fanden wir etwas eigenwillig und es passt für unser Empfinden nicht so richtig zum Rest des Hotels. In der Umgebung gibt es aber genug Alternativen. Insgesamt ein rundum gelungener Aufenthalt – wir kommen gerne wieder.​​​​​​​​​​​​​​​​"

"The room was dirty at arrival with dirty floors and hair on the towels. I was given a queen bed instead of a twin. The manager Alan was very unhelpful during the process "

"Zentraler geht es kaum: Die Lage des Hotels ist absolut hervorragend, mitten in Valletta und in unmittelbarer Nähe zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten – wirklich ideal, um die Stadt zu Fuss zu erkunden. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll und hochwertig eingerichtet, und auch das Personal war durchgehend freundlich und hilfsbereit. Einziger Nachteil: Je nach Lage kann es etwas laut sein. Positiv war jedoch, dass wir problemlos das Zimmer wechseln konnten und dadurch mehr Ruhe hatten. Ein grosses Highlight ist die Rooftop-Terrasse mit Pool. Der Ausblick über Valletta und die Bucht ist beeindruckend. Der beheizte Pool selbst ist schön, aber eher klein. Kulinarisch war das Essen solide, aber nicht herausragend. Die Drinks hingegen waren sehr gut und definitiv ein Pluspunkt. Fazit: Ein stilvolles Hotel mit unschlagbarer Lage, schönen Zimmern und tollem Rooftop. Kleine Abstriche bei Lärm, Poolgrösse und Gastronomie, aber insgesamt ein sehr überzeugendes Gesamtpaket – wir würden wiederkommen."

"Sehr gut gelegenes Hotel in Valletta. Kleines Frühstück aber Vollkommen ausreichend und gut. Zimmer waren sauber und es wurde auch bei Wunsch täglich gereinigt. Empfang an der Rezeption war freundlich."

"Schönes Hotel sehr zentral "

"Sehr enttäuschende Kommunikation und mangelhafte Organisation Die Kommunikation mit dem Hotel gestaltete sich äußerst schwierig. Aufgrund eines Streiks bei der Fluggesellschaft war eine Anreise erst einen Tag später möglich. Das Hotel wurde darüber frühzeitig informiert, dennoch erhielten wir eine Vielzahl von Nachrichten, in denen wiederholt mit der Stornierung des gesamten Aufenthalts gedroht wurde – obwohl die Buchung bereits lange im Voraus abgeschlossen und bestätigt war. Dieses Vorgehen war weder verständlich noch angemessen. Zusätzlich hatten wir drei Zimmer für drei Paare reserviert. Das Paar, das planmäßig anreisen konnte, musste bereits am zweiten Tag das Zimmer wechseln und sein Gepäck zwischenzeitlich in der Lobby aufbewahren. Auch dies deutet auf erhebliche organisatorische Defizite hin. Insgesamt entspricht der Umgang mit der Situation in keiner Weise den Erwartungen, die man an ein Hotel dieser Kategorie haben darf. Die Erfahrung war enttäuschend und lässt Zweifel an Serviceorientierung und Professionalität aufkommen."

"Das Personal war sehr freundlich und immer zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet, allerdings gab es immer wieder Probleme beim Empfang von TV-Sendern. Das Frühstück war erstklassig. Jeden Morgen konnte man sich etwas frisch zubereiten lassen. Hervorzuheben ist ebenfalls die Dachterrasse mit Pool. Hier gab es einen wunderbaren Ausblick auf den Hafen von Valletta."