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Ich habe das Hotel mit Barzahlung vor Ort gebucht. Bei der Ankunft erfuhr ich dann das dieses Hotel sich nicht an den vereinbarten Konditionen gehalten hat, sondern einfach die Abbuchung des Betrages von meiner Kreditkarte veranlasst hatte. Somit hatte ich den ganzen gesamten Aufenthalt damit verbracht mich mit der Rückerstattung des Betrages auseinanderzusetzen. Mein Urlaub begann mies und endete auch mies. Die Dame an der Rezeption unterstellte mir noch ich hätte falsch gebucht. Obwohl sie alles am Rechner einsehen konnte. In diesem Hotel wird das Vertrauen ausgenutzt und der Gast als doof hingestellt. Beim abreisen wurde sich noch lustig über mich gemacht und ich wurde belächelt. Es ging mir nie um das Geld sondern ums Prinzip.
Anja
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024