Best Hotels, Arona

"Wir hätten volle Punktzahl gegeben wenn man nicht so eine schlechten Zimmerservice bieten würde. Das schlimmste ist das man Toilettenpapier hinterherlaufen muss oder es sich selber kaufen muss, alle 4-5 Tage kommt jemand um ein bisschen etwas zu machen wie Handtücher, Bettwäsche alle 7 Tage. Toilettenpapier bekommt man nur wenn man sich an der Rezeption beschwert. Das ist wirklich sehr schade. Ich hoffe dieses ändert sich und dann kommen wir bestimmt nächsten Urlaub wieder. Wir werden es verfolgen in den Bewertungen."

"Almost are good. Map should be more understandable. We had to wait for 1.5hour to check -in. Sofabed is not comfortable and no Blanket. We are not protected from noise by upper floor and surroundings."

"Wurde versucht ein minderwertiges abgewohntes Zimmer zu geben. Angeblich kein besseres Standartzimmer frei. Erst nach Weigerung einen Aufpreis für Club Alexandre zu zahlen, war dann doch ein besseres Zimmer frei. Auch dieses Zimmer hatte kleinere Mängel (kaputte Abfalleimer, Ameisen, etwas laut). Der russische Rezeptioniist verkauft einen für dumm und ist arogant. Hat wohl selbst auch wenig Entscheidungsbefugnis. Boden im Speisesaal ist unterirdisch, runtergefallenes wird während der Schicht nicht entfernt. Tische putzen sie mit immer demselben Lappen un Sprühflasche. Man darf nichts sagen, sonst wird man bei der Bedienung am Tisch und Buffet ignoriert. "

"Riesen Ferienanlage ist alles vorhanden was man braucht. Preis Leistungsverhältniss nicht schlecht"

"Über 1 Stunde Wartezeit auf einen Tisch beim Frühstück. Sofa und Wohnzimmertisch in einem schlechten Zustand. Personal freundlich."

"Wir hatten einen kaputten Duschkopf, der innerhalb kürzester Zeit ausgetauscht wurde! Das Personal war auch immer flott unterwegs, zudem sehr freundlich! Die leeren Teller wurden auch ruckzuck abgeräumt, sodass nicht alles voll stand ! "

"Laute Umgebung, viele Briten, aber grundsätzlich alles in Ordnung. "

"Lage zum Hafen und Busbahnhof sehr gut.Treppenhaus sehr eng und steil, mit großen Koffern sehr sportlich. Zimmer und Bad völlig ausreichend für ein,zwei Tage. Preis/Leistung gut."

"Good stay, good staff, nice place, good breakfast! We were front row to the street. British people with beer-voices can be quite noisy on their late stroll home."