Hotels Aratuba

"Prezados, boa tarde. Gostaria de compartilhar minha experiência durante minha estadia neste hotel. De forma geral, a estrutura é excelente. A limpeza do quarto estava impecável e a qualidade do café da manhã também muito boa. Além disso, os colaboradores do restaurante são extremamente simpáticos e atenciosos. No entanto, alguns pontos me chamaram a atenção e acredito que sejam importantes de serem observados, especialmente considerando o alto padrão da rede. Primeiramente, o tempo de atendimento na cozinha foi bastante demorado em algumas ocasiões. Além disso, percebi que o nível de inglês dos funcionários não está alinhado com o esperado para um hotel dessa categoria, onde o mínimo esperado seria uma comunicação intermediária. Outro ponto que me decepcionou significativamente foi a experiência com o passeio de lancha adquirido através do hotel. As imagens enviadas previamente apresentavam uma embarcação em excelente estado, porém, ao chegar, encontrei uma lancha com estofados danificados e remendados com fita isolante. Considerando o valor elevado investido, acredito que o hotel deveria verificar a qualidade dos serviços terceirizados antes de oferecê-los aos hóspedes. Não se trata de exigir algo novo, mas sim um padrão mínimo de conservação e coerência. Obrigado Vilma "

"The hotel staff's service, the room cleaning, and the breakfast were very good. However, the noise in the room (with a sea view) was excessive due to the live music from Vila Caramuru."

"Das Zimmer ist einfach und sauber, gutes Frühstück, gutes internet, freundliches personal, Parkplatz inbegriffen."

"Alles OK. Das Zimmer Sauber. Das Personal freundlich und zuvorkommend."