"Dieses Hotel wird von zu vielen Reisenden links liegen gelassen und ebenso die fantastische Maya Stätte Edzna. Das Hotel könnte sich besser verkaufen und publik machen, dass mehrere exzellente Service integriert sind: gratis zB der Shuttle vom Bshnhof Edzna, Shuttle zur archäologischen Stätte Edzna(zu der man sonst aber auch in 10 Minuten zu Fuß laufen kann), und vor allem auch der Shuttle umsonst ins wunderschöne koloniale Campeche.
Toller großer Poolbereich.
Hervorzuheben das ausgezeichnete Personal (Fahrdienst, durchgeführt von Militärs, unglaublich hilfsbereit, sympathisch, gebildet, aber auch Rezeption und Restaurant
Essen: ausgezeichnet und im Vergleich zum Mundo Maya Calakmul ausgezeichnet.
Ein Kritikpunkt: die laute Musik, immer die gleichen Lieder aus den 1980ern, rund um die Uhr (die armen Rezeptionisten) sowie in Dauerschleife das Werbevideo Tren/Hotel Maya im Restaurant: unnötig."