Hotels Alcántara

" Als aller erstes und auch der wichtigste Aspekt, wir wurden in unserem Zimmer beklaut von der Reinigungkraft. Es wurde in unserem Koffer gewühlt und 7000 Pesos in Bar geklaut. Der Manager und Secruity Chef waren auch im Zimmer haben sich alles angeschaut, auch die Reinigungskraft wurde schnell gefunden. Leider hat diese es abgestritten und so ist unser Geld nie wieder aufgetaucht. Aber zum Hotel: Wir waren erst in Haus 10 untergebracht was ein sehr sehr schlechten Zustand des Zimmers hatte und auch nicht im Preis Leistungsverhältnis gepasst hat. Uns wurde aber auf Nachfrage sehr schnell geholfen und wir haben ein Zimmer im Haupthaus bekommen was sehr viel neuer und besser war. Die Anlage ist riesig groß was für uns ehr zum Nachteil war, es sind zwar viele Shuttles unterwegs aber im Durschnitt muss man immer 5 - 10 Minuten warten und man hat vom Haupthaus zum maingate nochmal eine Fahrt die ca. 5 Minuten dauert. Alles in allem ist das Hotel Ok. Wir würden aber nicht nochmal wieder kommen. "

"Zimmer Top Personal Top"

"Ein wunderbarer Aufenthalt im Hotel. Die Angestellten sind auf einem Top Niveau geschult und versuchen einem alle Wünsche von den Lippen abzulesen. Wir kommen sicher wieder."

"A beautiful hotel , pool area beautiful, station 1 2 3 fantastic area, beautiful beach, Or hotel room was so wet , we had to put towels down to walk around our bed clothes were wet , we both have a cold now from the moisture , even the walls were wet , when someone slips on the floor there would be a lot of damage , eveyone we spoke to had the same problem..3 night we did not sleep because of the wetness "

"Awesome Service , Great Location and excellence housekeeping "