"Das Zimmer war angenehm groĂ und sauber â das einzige echte Plus.
Der AuĂenpool war zwar mit Wasser befĂŒllt und die Technik lief sichtbar, aber dennoch war er abgeschlossen und mit âout of orderâ beschildert. Genau deswegen hatten wir das Hotel ausgewĂ€hlt â nach einer langen Autofahrt wollten wir entspannen und schwimmen. Eine Vorabinfo dazu gab es nicht â weder ĂŒber Expedia noch vom Hotel direkt.
Vor Ort musste ich dann sogar schriftlich bestÀtigen, dass ich akzeptiere, dass der Pool geschlossen ist. Das wirkte fast schon zynisch, zumal keinerlei Entschuldigung oder Preisnachlass angeboten wurde.
Das FrĂŒhstĂŒck war ebenfalls eine EnttĂ€uschung: Toast, ein Waffelautomat, dazu Kaffee und Saft â mehr nicht. Keine Eier, kein Obst, keine Auswahl. Selbst fĂŒr ein einfaches Motel zu wenig.
Besonders schade: Das Hotel wird familiengefĂŒhrt. Gerade da hĂ€tte ich mir mehr Offenheit, Serviceorientierung und Kommunikation gewĂŒnscht. Leider blieb dieser persönliche Touch komplett aus.
Fazit: Das Zimmer war okay, der Rest enttĂ€uschend â vor allem, weil man sich von einem familiengefĂŒhrten Haus eigentlich mehr Kundenfreundlichkeit erhofft.
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