Alle Fotos für Standardzimmer, Whirlpool, Meerblick anzeigen
Standardzimmer, Whirlpool, Meerblick
Blick aufs Meer
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett und 1 Einzelbett
Kostenloses WLAN
Alle Fotos für Superior-Zimmer anzeigen
Superior-Zimmer
31 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett, 1 Einzelbett und 1 Einzel-Schlafsofa
Kostenloses WLAN
Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen
Familien-Suite, 2 Schlafzimmer
44 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 Doppelbett und 2 Einzelbetten
Kostenloses WLAN
Alle Fotos für Honeymoon Room with Sea View anzeigen
Honeymoon Room with Sea View
Blick aufs Meer
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN
Zur Gegend
Sidera Kirman Premium - Ultra All Inclusive in Alanya liegt im Unterhaltungsviertel und an einem Privatstrand. Zu den kulturellen Höhepunkten gehört Folgendes: Antalya Büyükşehir Belediye Tiyatrosu und TersVilla Upside Down Haus. Darüber hinaus bietet die Region Sehenswürdigkeiten wie Karanwanserei Alara Han und Şarapsa-Han-Karawanserei. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Water Planet Aquapark und Sealanya. Zum Reiseführer für Alanya
Alara River Tur Merkezi Karaburun Mevkii, Okurcalar, Alanya, 07415
In der Umgebung
Strand Kleopatra
24 Autominuten - 42.2 km
Strand in der Nähe von Delphin Botanik Platinum
3 Gehminuten - 0.3 km
Alara Grand Bazaar
2 Autominuten - 3.4 km
Water Planet Aquapark
5 Autominuten - 5.3 km
Weststrand von Side
24 Autominuten - 37.4 km
Restaurants
Alarcha Lobby Bar
9 Gehminuten
Q Premium Restaurant
8 Gehminuten
Q Premium Bar -2
8 Gehminuten
Meryan Hotel Alacarte Restorant
6 Gehminuten
Şelale Park Gizli Bahçe
16 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Sidera Kirman Premium - Ultra All Inclusive
All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil, mit All-inclusive-Leistungen und am Meer gelegen
Wenn du dir eine Strandbar, eine Poolbar und eine Terrasse wünschst, bist du im Sidera Kirman Premium - Ultra All Inclusive richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Massage oder eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mediterrane Küche. Das Fitnessstudio bietet dir unter anderem Fitnesskurse. Oder wie wäre es mit Volleyball? Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch Designer-Boutiquen vor Ort und einen Garten bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
5 Außenpools und 1 Innenpool, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Concierge-Service, ein Fernseher in der Lobby und ein Fahrstuhl
Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, 1 Tagungsraum und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle 400 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Schallisolierung.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Hydromassageduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
Kleiderschränke, Balkone und Babybetten (kostenlos)
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Speisen und Getränke
Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot beschränkt auf 1 Mahlzeit pro Aufenthalt
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
2 Bars/Lounges
6 Restaurants
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Aktivitäten
5 Außenpools
Beachvolleyball
Designer-Boutiquen
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Sauna
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Wasserrutsche
Familienfreundlich
5 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Verkaufsautomat
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Tagungsraum
Außenbereich
An der Promenade gelegen
An einem Privatstrand gelegen
Garten
Grill
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Massage
Sauna
Türkisches Bad
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Visuelle Alarme auf den Fluren
Weiteres
1 Gebäude
5 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Hydromassage-Duschkopf
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
LCD-Fernseher mit Satellitensendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Schallisolierte Zimmer
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schließungen
Die Unterkunft ist vom 27. November bis zum 31. März geschlossen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Häufig gestellte Fragen
Hat Sidera Kirman Premium - Ultra All Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 5 Außenpools und ein Kinderbecken.
Ist Sidera Kirman Premium - Ultra All Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Sidera Kirman Premium - Ultra All Inclusive?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Sidera Kirman Premium - Ultra All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Sidera Kirman Premium - Ultra All Inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Sidera Kirman Premium - Ultra All Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.
Wo befindet sich Sidera Kirman Premium - Ultra All Inclusive?
Diese Unterkunft am Strand liegt auf der Promenade und ist dank der hervorragenden Lage (Alanya) nur 2,1 km von Alara Grand Bazaar und 3,5 km von Water Planet Aquapark entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: İncekum-Strand und Karanwanserei Alara Han.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Sidera Kirman Premium - Ultra All Inclusive
8,0
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,8
Sauberkeit
8,0
Lage
7,4
Personal & Service
8,4
Zustand der Unterkunft
26 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
26
19 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
19
5 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
5
6 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
6
5 von insgesamt 61 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
5
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Leila
3. Okt. 2025
Gut: Ausstattung
Das hotel ist schön anlage pool strand meer das einzige was mir nicht gefallen hat ist das essen.
Es ist jeden tag das gleiche und geschmacklos
Leila
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Gani
14. Okt. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Essen war gut. Zimmer ok. Restaurant überfüllt und inkompetentes Personal. Strand nicht brauchbar. Wenigstens der Steg war ok. Auch die Lobbybar war ok. Der Fitnessbereich völlig verrostet.
Gani
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Skender
17. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles war sehr gut ich und meine Frau wären restlos zufrieden
Skender
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kadir
8. Juni 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles gut
Kadir
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Aylin
26. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles gut
Aylin
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Alexander
8. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer mit Whirlpool in Ordnung. Getränke- und Essensauswahl Standard (nichts außergewöhnliches), gutes Bestellkonzept über QR-Code, Personal allerdings überfordert bzw. nicht ausreichend „geschult“, teilweise hat man den Eindruck, dass das Personal gestern eingestellt wurde und sich noch nicht wirklich auskennt. Insgesamt gute Anlage für Familien.
Alexander
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Perihan
13. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Haben uns 6 Tage sehr wohl erholt und die Zeit genossen. Ein sehr familienfreundliches Hotel mit hoher Hygienestandards. Auch das Essen hat uns geschmacklich sehr gefallen, es war auf jeden Fall nicht eintönig. Es gibt auch kleine Einkaufsmöglichkeiten im Hotel, sowie einen Friseur. Personal ist auch sehr nett und zuvorkommend.
Perihan
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Islam
8. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Preis Leistung Stimmt in diesen Hotel.
Kids Clube Team sehr gut .
Pools sauber und gut.
Am Kinder Pool sind die Liegen in der ersten Reihe viel zu nah an die andere Liegen .
Essen sehr gut große Ausfall.
Serviece auch gut auch wenn viel los war Getränke beim essen wareb immer Schnell am Tisch.
Ala Cart Restaurants sehr sehr gut .
Würde es empfehlen und auch wieder kommen wenn der Preis Stimmt.
Islam
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
ZEINELABDIN
10. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, nice food and great staff! Especially Gulu the guest relations manager and Azuz from the bar!
ZEINELABDIN
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mehmet
18. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zeer mooie hotel. Heel lekker eten. Familiale sfeer. Nette kamers. Zeer tevreden. Absolute aanrader!
Mehmet
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Nazanin
2. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing services, good foods, friendly staff, and overall great place for a vacation
Nazanin
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Indira
9. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Best hotel I have been to
Indira
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Ahmed
7. Juni 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Really nice hotel, we arrived before the high season, but was still busy the hotel is full of activities al if you looking for chill quite time then this is not the place for you.
Ahmed
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Igor
2. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Hotel
Igor
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Fluriane pieters
19. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
De kamers met bubbelbad waren heel leuk je eigen bubbelbad dat is gaaf
Fluriane pieters
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Dennis Vestergaard
19. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sidera, et Premium all inclusive hotel
Sidera Premium er et lækkert all inclusive hotel. Der er pool og strand, samt indendørs faciliteter bl.a pool, fitness og spa. Der er flere restauranter på områder, hvorfor man ikke går sulten herfra. Hotellet og værelserne er meget rene og fine. Det lokale område er dog mindre spændende og det kan anbefales at have en bil eller tage de små busser på tur.
Vi har haft et dejligt ophold her, endnu en gang - 1000 tak.
Dennis Vestergaard
Aufenthalt von 11 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Leyla
29. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Mooi, schoon, vriendelijke personeel. Animatie team was geweldig vooral dhr. Turabi.
Leyla
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Erhan
16. Sep. 2017
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Otel+ yemek-
Otelin konumu,temizliği mükemmel fakat yemekler berbat yenilebilecek bir yemek bulamadık.
Erhan
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Olga
18. Juni 2025
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Wish they provide with more towels and bigger blanket .cold and not comfortable
Olga
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Ibrahim
2. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good hotel. Overall everything has been ehat we expected.
Will visit again and hopefully they will do something about the beach as it is half sand and half rocks and not very even.
Ibrahim
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Virginija
4. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel premises were satisfactory. However, most of the staff spoke only Russian. It was interesting to watch them attempt to understand and speak English.
Virginija
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Aykut
8. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good hotel with nice facilities. There were not enough tables to sit during dinner which made us search for 30min before finding a place. I also got a feeling there were not enough servers to attend the guests.
Aykut
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Amir
11. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
👌
Amir
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
14. Sep. 2023
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Stay Away from this Resort
The staff at front desk was not friendly and spoke very little English. The pics of the rooms on website is deceiving as the room sizes are very small. Food quality was mediocre.
The staff at the restaurant was not friendly and accommodating. The resort was clean overall with access to the beach.
The room was not quiet, even at night time. There was loud music overnight until midnight to the point that we weren't able to sleep even with earplugs. Called the front desk to address the noise issue, staff was not nice and replied as we have no control over the noise.
All of the above let us to check out and leave earlier than scheduled. I will never return to this resort again.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Alvina
2. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Front desk reception was very rood especially there were a guy that didnt help with any thing we asked him how can we get tour from hotel he told us he doesn’t know how. Even he didnt tell anything ghat where can we get the tour he didnt help at all. And also the day we arrived we tip the other guy that was helping us to bring our luggage in the room he gave it back and told us that tip is not enough and this is look like u tip a kid so i dont want it after that we had to tip him more that i think this is not professional at all. You need to work on your staff that how great a guest we dont come there for free that you guys treat your guests like that we pay money