ITC Mughal, A Luxury Collection Resort & Spa, Agra

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 3 Restaurants und 2 Außenpools

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Fotogalerie von ITC Mughal, A Luxury Collection Resort & Spa, Agra

2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Influencer-Video
Lobby-Lounge
Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher | Außendetails
Lobby-Lounge

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Whirlpool
Der aktuelle Preis beträgt 68 €.
inkl. Steuern & Gebühren
24. Juni–25. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Royal-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Duschwanne
  • 70 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Gartenblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Duschwanne
Bademäntel
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher, Gartenblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Duschwanne
Bademäntel
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Gartenblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Duschwanne
Bademäntel
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Taj Ganj Uttar Pradesh, Agra, Uttar Pradesh, 282001

In der Umgebung

  • Taj Mahal - 3 Autominuten - 1.8 km
  • Festung von Agra - 3 Autominuten - 3.5 km
  • Sadar-Basar - 4 Autominuten - 4.3 km
  • Kinari-Basar - 5 Autominuten - 4.9 km
  • Grab von Itmad-ud-Daulah - 6 Autominuten - 6.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Festung von Agra – 12 Fahrminuten
  • Flughafen Kheria (AGR) – 26 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Pinch Of Spice - ‬4 Gehminuten
  • ‪Golden China - ‬4 Gehminuten
  • ‪Peshawri - ‬2 Gehminuten
  • ‪Thaliwala - ‬4 Gehminuten
  • ‪Pind Balluchi - ‬7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

ITC Mughal, A Luxury Collection Resort & Spa, Agra

Hotel im luxuriösen Stil nahe Taj Mahal
Die nahe Festung von Agra und Sadar-Basar gelegene Unterkunft ITC Mughal, A Luxury Collection Resort & Spa, Agra bietet Einkaufsmöglichkeiten vor Ort, einen Garten und einen Kinderspielplatz. Genieße eine Körperbehandlung, eine Maniküre/Pediküre und einen Ganzkörperwickel bei Kaya Kalp, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten bieten. Außerdem genießt du hier indische Küche. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Friseursalon und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 2 Außenpools mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Tennisplatz im Freien und ein Hochzeitsservice
  • Ein Fernseher in der Lobby, ein Portier/Hotelpage und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 233 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Wasserkocher, tägliche Zimmerreinigung und Adapter/Ladegeräte

Sprachen

Englisch, Hindi

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 1.534 INR pro Person
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Maikhana, The Lobby Bar
  • Mughal Pavilion
  • Peshawri
  • Taj Bano

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tennisplatz im Freien
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderspiele
  • Kostenloses Kinderbett
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (636 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Indische Staatsbürger, die in dieser Unterkunft einchecken möchten, müssen einen von der indischen Regierung ausgestellten gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Reisende ohne indische Staatsbürgerschaft müssen einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum vorzeigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 2000.0 INR pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Gebühr für ein Galadinner am Weihnachtsabend (24. Dezember): 5500 INR
  • Kinderpreis für ein Galadinner am Weihnachtsabend (24. Dezember): 2500 INR (ab 7 bis 12 Jahre)
  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 11999 INR
  • Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 4000 INR (ab 7 bis 12 Jahre)

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 1534 INR pro Person
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 2000.0 INR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Bitte buchen Sie Yogakurse (gegen Gebühr) bei Interesse einen Tag im Voraus.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
    Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool
    Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Agra ITC
    Agra Mughal
    ITC Agra
    ITC Agra Mughal
    ITC Mughal
    ITC Mughal Agra
    ITC Mughal Hotel
    ITC Mughal Hotel Agra
    Mughal Agra
    Mughal ITC
    Agra Itc Mughal Hotel
    Itc Mughal, Agra Hotel Agra
    Sheraton Agra
    ITC Mughal Agra Hotel
    ITC Mughal Luxury Collection Hotel Agra
    ITC Mughal Luxury Collection Hotel
    ITC Mughal Luxury Collection Agra
    ITC Mughal Luxury Collection
    ITC Mughal a Luxury Collection Hotel Agra

    Häufig gestellte Fragen

    Hat ITC Mughal, A Luxury Collection Resort & Spa, Agra einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im ITC Mughal, A Luxury Collection Resort & Spa, Agra?

    Gültig ab 14. Juni 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im ITC Mughal, A Luxury Collection Resort & Spa, Agra am 8. Juli 2025 beginnen bei 67,59 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist ITC Mughal, A Luxury Collection Resort & Spa, Agra haustierfreundlich?

    Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei ITC Mughal, A Luxury Collection Resort & Spa, Agra?

    Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei ITC Mughal, A Luxury Collection Resort & Spa, Agra?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei ITC Mughal, A Luxury Collection Resort & Spa, Agra?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich ITC Mughal, A Luxury Collection Resort & Spa, Agra?

    Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Tajganj). Taj Mahal, Festung von Agra und Sadar-Basar liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Jama Masjid und Kinari-Basar.

    Bewertungen von ITC Mughal, A Luxury Collection Resort & Spa, Agra

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    533 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    274 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    107 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    54 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    32 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Dominique

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Sehr gutes Hotel

    Eine sehr schöne Erfahrung, das Restaurant Peshawari ist sehr gut. Die Bedienung in der Bar ist langsam und nicht aufmerksam. Die MAssagen sind fantastisch. Leider hat der ATM nicht funktioniert, zwei Tage lang.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Exceptional.

    Most amazing place. Everyone is so friendly. The food was exceptional. Lived the pool too.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    David

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Excellent hotel in convenient location

    Lovely, well maintained hotel close to the Taj Mahal with an excellent restaurant. Highly recommended.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

    10/10 – Hervorragend

    Nadeem, Rheinland Pfalz

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The rooms are very elegant, the garden is quite big and well mantained. The breakfast buffet was delicious. Mr. Jain had organised a very good taxi transport to New Delhi for me and my family. We were all highly satisfied.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit
    Gemischte Erfahrung, Hotel und Einrichtung sind in die Jahre gekommen. Das Personal ist professionell aber nicht besonders freundlich. Meine Buchung konnten sie nicht finden. Ich musste eine halbe Stunde warten. Das Zimmer roch nach Feuchtigkeit. Nach 2 mal wächsern wurde ich Upgradet. Alles in allem ok aber auch nicht mehr.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

    6/10 – Okay

    Ronaldo, Argentinien

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Gutes Hotel mit wenig nettes Personal

    Wir haben eine Suite gebucht und eine sehr schöne auch bekommen. Das Personal des getrennten Suiten Bereiches war sehr nett. Lediglich das Restaurant und das Personal waren nicht befriedigend. Sowohl die Buffet-Auswahl wie das bedienende Personal waren ungenügend vorbereitet und nicht dem Preisniveau adäquat organisiert. Teure TajMahal Transportmöglichkeiten. Besser ein TukTuk von der Strasse herbeiwinken als überteuerte Karossen des Hotels nutzen.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017

    8/10 – Gut

    Adrienne, Bodensee

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    Ruhiges Hotel in der Nähe zum Zentrum

    Wir waren froh diese Oase im hektischen Agra gefunden zu haben !
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Ouiet place in a bustling area

    in an environment like Agra it is a gift to have a retreat like the ITC. Close to the Taj with some nice eateries just outside the hotel complex it is an excellent base to explore the sights of the area.

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

    Etwas in die Jahre gekommenes Hotel

    Die Anlage ist leider schon etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und soweit gepflegt, unweit des Taj Mahal. Der Pool war leider eiskalt. Das Buffet (Frühstück und Abend) war hervorragend. Insgesamt ein gutes Hotel für eine Übernachtung.

    10/10 – Hervorragend

    S. und F. Berg, Bremen, Germany

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Sogar ein Pfefferkuchenhaus zu Weihnachten!

    Unsere Erwartungen wurden vollends zufrieden gestellt. Besonders schön sind der parkähnliche riesige Garten, das Restaurant Peshawar und die Dachterrasse, von der man das Taj Mahal sehen kann! Wir kommen sehr gerne wieder!

    6/10 – Okay

    Kathrin, Schweiz

    Personal sehr zuvorkommend

    Zimmer waren ok, jedoch das Bad alt, eher schlecht unterhalten, was einen schmutzigen Eindruck hinterliess. Es gab keinen Haartrockner, was in einem Hotel von dieser Kategorie zu erwarten wäre. Das Personal war zuvorkommend und hilfsbereit. Die Lobby war schön, gross und immer mit Blumen dekoriert. Das Schwimmbad war mässig sauber. Als Ganzes ist das Hotel korrekt, aber keine 5 Sterne Wert, mit einem schlechten Preis-Leistungsverhältnis sowohl von den Zimmerpreisen her. Die Bar und die Restaurants sind extrem teuer. Die Buffets mit wenig Auswahl.

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    10/10 – Hervorragend

    Marcel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Sehr empfehlenswert

    Tolles Hotel mit perfektem Service. Sehr sauberes Zimmer...wir haben noch ein Upgrade vor Ort bekommen. Wir können das Hotel nur empfehlen.

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    Pretty but too cold.

    Very beautiful hotel. It was cold though. My friend and I had booked two rooms and would have needed 2 heaters but there was only on heater left that they could give us. I asked them to go by another one but they didn't. That's not 5 star quality.

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Komfortables Hotel in günstiger Lage

    Schönes Hotel. Günstig zum Taj Mahal gelegen. Fahrzeit nicht ganz 10 Minuten bis dahin. Saubere Zimmer. Sehr großes Hotel mit mehreren Flügeln und Innenhöfen. In einem Innenhof wird gerade gebaut. Da wir dort nicht sein wollten, wurden wir ohne Probleme upgegradet und erhielten ein anderes Zimmer. Gutes Frühstück und gutes Dinner, aber nicht ganz billig. Insgesamt nicht ganz billig, aber es ist eben auch in Agra.

    10/10 – Hervorragend

    margaret

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Lovely, calm peaceful hotel! I got sick with Delhi Behli at night and the whole staff helped me call a Dr. Also we had a wonderful guide from the hotel to the Taj Mahal, very knowledgable. They were so kind to us and the service was great. The lovely pool was a welcome addition!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    JIJO

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location near Taj. Good breakfast and clean rooms. Travelled as a large group
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Tanveer

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We recently stayed at ITC Mughal in Agra for 2 nights with our large family—14 members including infants, children, and elderly. While the property itself has a good reputation and the service was decent by local standards, our overall experience had several shortcomings that need attention, especially for a hotel positioned as a 5-star. Mini Bar Setup: Out of 5 rooms, only 2 had functional mini bars, yet we were charged for 3. This was disappointing and should not happen in a premium hotel. Room Essentials: Despite knowing that each room housed more than 2 people (including children), the housekeeping staff didn’t proactively provide extra towels or toilet paper. We had to keep requesting these items repeatedly. Playroom Condition: The play area was in poor condition—most toys were dirty, and the entire space was not maintained at all. For families with children, this was a major letdown. Room Keys: Each room was given only one key card, which caused inconvenience for couples and families coming and going at different times. Providing two keys per room is a basic expectation and should be standard. To their credit, the staff were polite and tried their best within limitations, and we appreciate that. However, ITC Mughal needs significant improvements in operations and attention to guest needs to truly offer a luxury experience. Guests are willing to pay for quality—but only when service standards match expectations.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Timothy

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The breakfast buffet was outstanding!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Neha Singh

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Just loved it !
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Meenakshi, Hicksville

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was good as expected. Staff was courteous. People were nice. Food was good.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Melissa

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    4/10 – Schlecht

    Parambir

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kourtney, Alexandria

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This was a fantastic property and very safe.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    6/10 – Okay

    Stephan

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025