„Positiv
Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und sauber.
Es gibt ausreichend Platz für alle Gäste und auch der Strand ist gut.
Das All-Inclusive-Essen ist in Ordnung.
Negativ
Vom Personal geht eine spürbare Demotivation aus; bei Anfragen hat man sofort das Gefühl, zur Last zu fallen.
Als „My favorite Club“-Gast wurden wir die ersten zwei Tage schlichtweg ignoriert und sich selbst überlassen, statt die erwartete Hilfsbereitschaft zu erfahren.
Der Service ist insgesamt nicht vorhanden und ...
„Ein Hotel mit Super-Ausstattung, aber die Lage im Nirgendwo. Eine Seite mit Meeresblick, von dem man aber aus der untersten Gästeetage nichts sieht, Zwei Seiten mit Niemandsland, die 4. Seite Autobahn. Keine Bushaltestelle, 3 x täglich Shuttleservice nach Pomorie. Fußläufig ist in 40 min. nur der Ort Axeloy zu erreichen, auf einer Straße ohne Fußweg, sehr gefährlich. Pomorie ist zu Fuß nicht erreichbar. Ein Spaziergang um das Hotel ist nicht möglich. Ab 15. September sind alle gastronomischen ...
„If you already have a positiv 5-stars-hotel-experience, you should avoid this place! This is not a hotel, this is a touristic factory. Here a short overview of our (short) 3-days-stay in the Sol-Hotels:
- The hotel is placed far away from the UNESCO city of Nessebar
- You need car or taxi, if you would like to visit some other places
- We came by car. The first we were told by the guard (!) was, that we must pay for the parking. No welcome and no help for the luggage!
- The reception was not ...