„Guter Aufenthalt mit herausragendem Service im Restaurant – mit etwas Luft nach oben beim Teich
Wir hatten insgesamt einen wirklich schönen Aufenthalt im Smarthotel Spitzerberg. Ein ganz besonderes Lob geht an das Team vom Restaurant Icarus: Das Personal hat sich einfach herzlichst um uns gekümmert und war durchgehend extrem freundlich und aufmerksam. Auch das Frühstück war top und die Zimmer waren stets sauber.
Zwei Punkte haben unseren Gesamteindruck allerdings etwas getrübt:
Der ...
„El registro (checking) fue absolutamente desastroso. La señora del front desastroso no sabía (o no podia) leer los datos del documento de residencia húngaro. Demoró 17 minutos en hacer el registro. No brindó explicaciones parq el uso de las instalaciones del spa. Tuvimos que cancelar la sesion de masajes por la demora en el registro. No nos entregó las batas para el spa. Quien salvó la situación más tarde fue una joven colega de recepción que se comportó maravillosamente bien.“
„Schönes ruhiges Hotel, etwas renovierungsbedürftig,
Zimmer sehr groß, WC getrennt vom Bad.
Einziger Kritikpunkt ist die Sauberkeit:
Zimmerreinigung nur spärlich.
Im Frühstücksraum wurde während unserer Anwesenheit kein einziges Mal gereinigt. Die Krümmel vom Vortag lagen auch nach Tagen noch am Boden und auf den Sesseln.“