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Very good city hotel

Wir waren über Ostern für 3 Nächte in diesen Hotel. Die Rezeption befinden sich im 8 Stock eines Hochhauses. Um in unser Zimmer zu kommen mussten wir zuerst in den 8 Stock dann mit einem anderem Aufzug in den 6 Stock. Das fanden wir sehr umständlich. Zuden hat im Hotelzimmer das Telefon nicht funktioniert. Im Notfall musste man also immer persönlich in den 8 stock fahren. Hab ich so noch nie erlebt. Dann hatten wir das Zimmer für 3 Erwachsene Personen gebucht aber nur Kissen für 2 Personen bekommen. Auf Nachfrage wurde uns gesagt dass die Kissen ausgegangen sind. Sowas ist ein no go. Zumal alle 3 Personen den gleichen Preis bezahlt haben für das Zimmer. Um in die Garage zu gelangen muss man immer aussen am Gebäude rum gehen. Innerhalb der Gebäudes gibt es keinen Zugang. Obwohl das in der heutigen Zeit technisch bestimmt einfach zu lösen wäre. Auf Nachfrage wurde uns,gesagt dass dies eine Sicherheitsmaßnahme sei. Das Garagentor war an allen 3 Tagen defekt und stand offen. Somit war unser Auto zur keiner Zeit sicher. Auch mussten wir an der Rezeption Klopapier holen weil es das Zimmermädchen vergessen hatte aufzufüllen. Für mich einfach kein Zustand eines 4 Sterne Hotels.Schade wirklich. Auch die Flure vor den Aufzügen sind dreckig und machen keinen guten Eindruck.Die Lage in der Nähe der Straßenbahn ist gut. Das Frühstück war auch guter standart. Für unserem nächsten Aufenthalt in Amsterdam wählen wir ein anderer Hotel.