4/10 – Schlecht
Dorothee B.
31. Okt. 2024
Nie wieder mit Wonderful Italy
Das Objekt war im großen und Ganzen akzeptabel.
Unsere Kritik richtet sich vor allem an die fehlende Untersützung durch Wonderful Italy.
Hier 2 Beispiele:
Wir bekamen nur 1 Schlüsselsatz ausgehändigt.
Unserer Bitte um einen 2. Satz kam die Agentur nicht nach. Man muss wissen, dass die Appartmenttür mit einem Gitter zusätzlich geschützt ist. Das Gitter konnte man von innen nicht ohne Schlüssel öffenen. Wenn von uns beiden einer die Wohnung mit Schlüssel verlassen hat, war der andere eingeschlossen.
Weiter konnten wir keinen Restmüll ordnungsgemäß entsorgen. Hierzu war eine Chipkarte erforderlich, die normalerweise zu dem Appartment gehört. Auch dieses Problem konnte oder wollte die Agentur nicht lösen. Wir mussten den Müll in kleinen Mengen in die örtlichen Papierkörbe werfen. Wenig umweltgerecht.
Bei der Ankunft baten wir die Agentur um Hinweise zu bezahlbaren Parkplätzen. Hierauf bekamen wir nie eine Antwort. Weiter war der Ablauf der Dusche verstopft und musste erst von uns gereinigt werden. Eine unangenehme Arbeit im Urlaub!
Wir bitte Sie deshalb, Ihre Kooperation mit Wonderful Italy einzustellen, um anderen Gästen diese Erfahrung zu ersparen.
Grüße
Dorothee und Andreas Brünger
Dorothee B.
Aufenthalt von 30 Nächten im Oktober 2024