Eine freundliche Hostess erwartet Sie am vereinbarten Treffpunkt in der Ankunftshalle. Sie erkennen Sie an einem Schild, auf dem Ihr Name oder das Firmenlogo zu sehen ist. Sie hilft Ihnen beim Check-in und führt Sie zum exklusiven Fast-Track-Einreiseschalter; ein Pass für die bevorzugte Abfertigung ist inbegriffen. So können Sie ohne Wartezeiten besonders schnell aus Thailand ausreisen. Falls erforderlich, begleitet man Sie zudem zum Center für die Mehrwertsteuer-Rückerstattung. Nachdem Sie zur Lounge gebracht wurden, verabschieden Sie sich von Ihrer Hostess und können die Annehmlichkeiten der Lounge genießen, bis es an der Zeit ist, an Bord Ihres Flugzeugs zu gehen. Chiang Mai Lounge VIP-Lounge mit bequemen Sitzen, leichten Erfrischungen, frischem Obst sowie alkoholfreien Getränken. Um insbesondere bei langen Flügen für Entspannung zu sorgen, ist die VIP-Lounge mit Massagestühlen ausgestattet. Außerdem stehen allen Gästen der VIP-Lounge ein WLAN-Internetzugang, Zeitungen und Magazine in verschiedenen Sprachen zur Verfügung. Die maximale Aufenthaltsdauer in der Lounge beträgt zwei Stunden.