Spezielle Sitze für Kleinkinder sind verfügbar.

Kleinkinder können in einem Kinderwagen gefahren werden.

Kinder müssen von einem Erwachsenen begleitet werden

Das Museum benötigt den Namen und Nachnamen jedes Gastes, bitte fügen Sie diese zusätzlichen Informationen an der Kasse hinzu. Falscher Vor- und Nachname verhindert, dass Kunden das Museum betreten

Rollstuhlgerechter Zugang

Reisende sollten mindestens eine gute Fitness haben.

Aufgrund der neuen Richtlinie des Museums Auschwitz-Birkenau sind Name und Nachname jedes Kunden obligatorisch und müssen zum Zeitpunkt der Buchung genau angegeben werden. Falls der Vor- oder Nachname falsch ist, kann dies dazu führen, dass der Kunde sein Ticket in Auschwitz selbst bezahlt oder sogar den Besuch des Museums verhindert. Jeder Reisende muss im Auschwitz-Museum einen gültigen Personalausweis oder Reisepass haben.

Mit der Buchung weniger als drei Monate vor dem geplanten Tourtermin erkennt der Kunde an, dass Online-Tickets für Auschwitz aufgrund von Museumsbeschränkungen und hoher Nachfrage möglicherweise nicht mehr verfügbar sind, da die Tickets oft weit im Voraus ausverkauft sind. In solchen Fällen müssen die Tickets vor Ort vom Fahrer am Ticketschalter gekauft werden, was das Warten in der Schlange beinhalten kann

Bei einer Buchung nur wenige Tage im Voraus wird der Reiseveranstalter eine vorzeitige Abreise aus Warschau (gegen 4 Uhr) organisieren, um sich die Tickets vor Ort zu sichern. Der lokale Anbieter kann jedoch nicht für die Ticketverfügbarkeit an der Kasse verantwortlich gemacht werden

Sollten die Eintrittskarten ausverkauft sein, wird den Kunden der Nennpreis der Eintrittskarten für das Museum erstattet, nicht jedoch die Kosten für die gesamte Führung. Alternativ können Sie sich für einen nicht geführten Besuch der Krakauer Altstadt entscheiden. Solche Situationen sind äußerst selten und außerhalb der Kontrolle des lokalen Anbieters

Die Abholung ist in Hotels im Stadtzentrum von Warschau möglich - für Abholungen außerhalb der Innenstadt kann ein Aufpreis anfallen. Sie werden zwischen 4.00 und 8.00 Uhr abgeholt. Der Reiseveranstalter bestätigt die genaue Abholzeit am Tag vor der Tour

Der Besuch des Camps erfordert 3,5 Stunden zu Fuß

Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen die mit Aktivitäten verbundenen Dienstleistungen nicht dem Widerrufsrecht. Es gelten die Stornierungsbedingungen des Anbieters.