Stornierung durch den Kunden

Sie können bis zu 24 Stunden im Voraus stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück
Sie erhalten immer eine vollständige Rückerstattung, wenn die Stornierung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Sollte es Änderungen am Reiseplan geben, können sie jederzeit wählen, ob sie diese akzeptieren, das Datum ändern oder eine vollständige Rückerstattung erhalten möchten.
Stornierung durch den Anbieter:
Du musst eine vollständige Rückerstattung gewähren, wenn der Kunde die von dir vorgeschlagenen Änderungen nicht akzeptiert.
Bei schlechtem Wetter kannst du die Möglichkeit einer Terminverschiebung anbieten, dies kann jedoch keine Rückerstattung ersetzen. Auch diese Option muss angeboten werden.