Basierend auf 986 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,5 Komfort der Zimmer
4,5 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.05.2024
Kommentar von Hotelmanagement
14.05.2024 von JW, Hotelmanagement
Sehr geehrte Olga,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.05.2024
Wir werden dieses Hotel auf jeden Fall wieder buchen.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.04.2024
It's the usual story. Everything that might be fine with the accommodation is completely ruined by the horrible staff. The check-in was already very stressful. It is assumed that you know the hotel's internal terms and work processes, but the other way around is not welcomed if the guest has demands. Every piece of information, no matter how tiny, has to be extracted from the staff one by one. The worst part was the check-out. I have rarely seen such a lack of motivation. No greeting for the morning, no farewell words, just - without looking up - an annoyed: "Key in there". I had to be very persistent to get a bill. Sorry guys, if you don't like the job, just look for something else and save the guests from your bad mood !
Kommentar von Hotelmanagement
29.04.2024 von JW, Hotelmanagement
Dear Jens,Thank you for taking time for your review about your last stay with us.We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.04.2024
Kommentar von Hotelmanagement
30.04.2024 von JW, Hotelmanagement
Sehr geehrter Dominik,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.04.2024
.
Kommentar von Hotelmanagement
29.04.2024 von JW, Hotelmanagement
Sehr geehrter Henryk,Herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.04.2024
Kommentar von Hotelmanagement
23.04.2024 von JW, Hotelmanagement
Sehr geehrte Ann-Sophie,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen, Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.04.2024
Kommentar von Hotelmanagement
17.04.2024 von JW, Hotelmanagement
Sehr geehrter Martin,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.04.2024
Kommentar von Hotelmanagement
06.05.2024 von JW, Hotelmanagement
Sehr geehrte Lesley,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.04.2024
Alles gut
Kommentar von Hotelmanagement
15.04.2024 von JW, Hotelmanagement
Sehr geehrte Damen und Herren,Herzlichen Dank für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und sich rundum wohlfühlen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General Manager Holiday Inn Hamburg - City Nord
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.04.2024
Perfekte Unterkunft sauber und sehr freundliches Personal
Kommentar von Hotelmanagement
15.04.2024 von JW, Hotelmanagement
Sehr geehrter Frank,Herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und besonders die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit des Personals positiv aufgefallen sind. Wir würden uns freuen, sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Julia WeskottAssistant General ManagerHoliday Inn Hamburg - City Nord
