Basierend auf 978 geprüften Bewertungen
4,6 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,3 Komfort der Zimmer
4,5 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.04.2024
Das Hotel war sehr gut und die Zimmer waren auch in Ordnung nur das Personal in der Rooftop Bar, besonders die blonde Empfangsdame, war sehr unfreundlich da erwarte ich einen besseren Service vor allem für den Preis. An zwei hintereinander folgenden Tagen so unfreundlich zu sein obwohl wir Gäste des Hotels waren, ist schon sehr dreist gewesen. Wir werden hier nicht mehr übernachten.
Kommentar von Hotelmanagement
16.04.2024 von Katrin - Front Desk Supervisor, Hotelmanagement
Lieber Rick, vielen Dank für Ihr Feedback. Nichts macht uns betroffener als ein Gast, der unser Haus nicht mit ausschließlich positiven Erinnerungen verlässt. Wir entschuldigen uns, wenn unser Personal während Ihres Aufenthaltes reserviert oder kalt wirkte - wir bemühen uns um einen exzellenten Service und darum, dass sich jeder Gast bei uns willkommen fühlt. Wir würden uns sehr freuen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren hohen Standards und Serviceleistungen zu überzeugen. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen sehr gerne jederzeit für Ihre Fragen zur Verfügung.Mit lieben Grüßen aus Wien,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.02.2024
Kommentar von Hotelmanagement
10.03.2024 von Katrin - Front Desk Supervisor , Hotelmanagement
Dear Ann-Christin, warmest greetings from Vienna and thank you for your review! We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback. We are delighted that you speak so highly of the attentive service you received and had such a wonderful stay. We look forward to welcome you back very soon. Kind regards from your Viennese home,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.01.2024
Kommentar von Hotelmanagement
14.01.2024 von Katrin - Front Desk Supervisor , Hotelmanagement
Dear Maximillian, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date.Kind regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.12.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
15.12.2023 von Amanda W. – Assistant Front Office Manager, Hotelmanagement
Lieber Jochen, vielen herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Wien
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.12.2023
Top Lage, freundlicher Service, sauber und gut ausgestattet
Kommentar von Hotelmanagement
13.12.2023 von Marina D. - Front Desk Supervisor, Hotelmanagement
Lieber Marco,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lage zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist großartig zu erfahren, dass Sie unseren Service als freundlich empfunden haben.Sauberkeit und eine gute Ausstattung sind uns ebenfalls sehr wichtig, und es ist erfreulich zu hören, dass Sie dies in Ihrem Feedback hervorheben. Wir setzen alles daran, eine Wohlfühlatmosphäre für unsere Gäste zu schaffen.Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Wien
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.10.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
29.10.2023 von Katrin - Front Desk , Hotelmanagement
Dear Werner, thank you very much for your great review, which we greatly appreciate. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel and in Vienna. We would be very happy to welcome you to our Grand Ferdinand again in the near future.Best regards from Vienna,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.10.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
29.10.2023 von Katrin - Front Desk , Hotelmanagement
Dear Werner, thank you for your feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date.Kind regards,
von einem verifizierten Reisenden
Nicht auszuschließen dass ich wieder komme 👍
Veröffentlicht am 24.10.2023 auf HotelsEin sehr zentral gelegenes Hotel - ohne dabei „laut“ zu sein. Historische Elemente bis hin zu den Lichtschalter wirken authentisch. Das Frühstück in der 8 Etage ebenfalls in einem sehr stilvollen Ambiente und sehr angenehm. Die Mitarbeiter am Empfang erfrischend jung und freundlich.
Kommentar von Hotelmanagement
26.10.2023 von Katrin - Front Desk , Hotelmanagement
Lieber Ralf, Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass sich unsere Gäste die Zeit nehmen, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie den aufmerksamen Service, den Sie erhalten haben, so lobend erwähnen und einen so schönen Aufenthalt hatten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus Wien,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.10.2023 auf Ebookers
Sehr empfehlenswertes Hotel in Gehdistanz zu Touristenattraktionen und zum Shopping.
Kommentar von Hotelmanagement
16.10.2023 von Katrin - Front Desk , Hotelmanagement
Liebe Romana, es freut uns sehr zu sehen, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt vollkommen zufrieden waren. Es ist auch schön zu lesen, dass Sie unsere zentrale Lage als angenehm empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt wieder besuchen werden.Mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.10.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
08.10.2023 von Katrin - Front Desk , Hotelmanagement
Dear Andrea, thank you for your kind feedback! We are extremely delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again in a future date.Kind regards,
