Basierend auf 1.398 geprüften Bewertungen
4,0 Sauberkeit der Zimmer
4,1 Service
3,9 Komfort der Zimmer
3,8 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.03.2024
Kommentar von Hotelmanagement
29.03.2024 von Customer Service, Hotelmanagement
Helge, it's fantastic to see that you had a 5-star experience at the Royal Palm South Beach Miami! Your high rating speaks volumes, and we want to express our utmost gratitude for your kind acknowledgement. We eagerly look forward to welcoming you back to create more wonderful memories for you. Safe travels!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
04.01.2024 von Customer Service, Hotelmanagement
Thank you for the fantastic rating, Stefan!We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time at Royal Palm South Beach Miami! We can't wait to see you again soon.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.12.2023
Kommentar von Hotelmanagement
01.01.2024 von Customer Service, Hotelmanagement
Thank you for the feedback, Sead.We strive to share a pleasant experience with all of our guests. We do hope to see you again soon so we can share a more positive encounter with you.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.08.2023
Die Zimmer könnten sie besser reinigen..mehr auswahl beim Essen wäre wünschenswert..personal hilfsbereit
Kommentar von Hotelmanagement
15.08.2023 von Customer Service, Hotelmanagement
Lavdrim, vielen Dank, dass Sie uns auf Ihren Aufenthalt im Royal Palm South Beach Miami aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns sehr, dass unsere Kollegen Ihnen während Ihres Besuchs hilfreich zur Seite standen. Was die Aspekte betrifft, die Sie weniger zufriedenstellend fanden, werden Ihre Kommentare zur Sauberkeit und zum Speiseangebot dazu beitragen, das künftige Gästeerlebnis zu verbessern. Wir wissen Ihre Erkenntnisse sehr zu schätzen und sind weiterhin bestrebt, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Miami wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch erstklassigeres Erlebnis zu bieten.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.06.2023
Kommentar von Hotelmanagement
09.06.2023 von Customer Service, Hotelmanagement
Miriam,Thank you for taking the time to share your feedback. We value every guest review and use it to improve and enhance our services for future stays. If you'd like to offer any specific suggestions or concerns, please don't hesitate to reach out to us. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience.
von einem verifizierten Reisenden
Gutes Hotel, sehr gute Lage, guter Preis
Veröffentlicht am 10.12.2022 auf HotelsDas Hotel entsprach meinen Erwartungen. Es ist schon etwas älter, was z. B. an den Möbeln im Zimmer erkennbar ist. Alle Balkons sind lächerlich klein (unbrauchbar). Einen Zimmer mit Balkon ist also nutzlos. Das Fitness ist auch etwas älter - mit wenigen Ausnahmen waren die Geräte in gutem Zustand und ausreichend. Ich würde wieder in dieses Hotel gehen.
Kommentar von Hotelmanagement
11.12.2022 von Customer Service, Hotelmanagement
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen, Daniel!Wir sind so froh zu hören, dass Ihre Zeit bei uns angenehm war. Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, daher werden wir Ihre Bedenken mit den entsprechenden Mitgliedern unseres Teams besprechen, damit wir uns weiter verbessern können. Wir streben nach Exzellenz und freuen uns darauf, bald eine noch positivere Erfahrung mit Ihnen zu teilen!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.05.2024
Pricey needs updates
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.05.2024
Bad room and rude front desk
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.05.2024
I actually luv the property but one guy at the counter was not very nice. We got there at 4pm and our room was not ready.
Kommentar von Hotelmanagement
02.05.2024 von Customer Service, Hotelmanagement
Deedwin, your feedback is important to us. It's wonderful to hear that you appreciate the property aesthetics. As for the readiness of your room and the interaction with one of our team members, your experience is not reflective of our usual high standards. We constantly strive for prompt room readiness and ensure our team members extend warm hospitality. We appreciate your understanding and look forward to offering you a more enjoyable, seamless stay in the future.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.05.2024
Kommentar von Hotelmanagement
03.05.2024 von Customer Service, Hotelmanagement
Stephanie, thank you for choosing Royal Palm South Beach Miami and giving us a high estimation of your stay! We are pleased that you enjoyed your time with us and we hope our contemporary amenities, our team members' hospitality, and the unmatched beachfront views added to your overall experience. Should you plan another trip to South Beach, we trust you will consider us as your accommodation. Your satisfaction is our greatest success.
