Mir fehlt in diesem Hotel immer ein bisschen die Freundlichkeit und Gesprächigkeit beim Check in oder bei Fragen an der Rezeption (waren bereits schon mal dort).
Kommentar von Hotelmanagement
30.04.2024 von Ihr Team vom Novum Hotel Aldea Berlin, Hotelmanagement
Liebe Andrea,Vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir können Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergreifen, um unsere Organisation und Kommunikation mit den Gästen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.Ihr Team vom Novum Hotel Aldea Berlin