Basierend auf 979 geprüften Bewertungen
4,2 Sauberkeit der Zimmer
4,1 Service
3,8 Komfort der Zimmer
4,0 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.05.2024
Das Hotel hat eine gute Lage mit der Nähe zum Westbahnhof und Mariahilfstrasse. Das Hotel ist in gutem Zustand und die Betten bisher in jedem Zimmer wo ich war total in Ordnung. Nur beim Frühstück ist manchmal der Personalmangel spürbar wenn viel los ist und Teller fehlen.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.04.2024
Leider hat das Hotel sehr nachgelassen. Das Servicepersonal war genervt und unfreundlich und das Frühstück war eine Katastrophe. Alles sehr hellhörig auch zur Straße hin.
Kommentar von Hotelmanagement
30.04.2024 von EBi, Hotelmanagement
Sehr geehrte Nancy,Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben.Unser Team ist stets bemüht, Ihnen einen warmen und freundlichen Service zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass Sie unser Personal als etwas anderes empfunden haben als das. Ein idealer Aufenthalt in unserem Hotel zeichnet sich durch ein freundliches und hilfsbereites Personal aus und das Frühstück in unserem Hotel sollte ein angenehmer Start in den Tag sein.Idealerweise sollte unser Frühstücksbuffet eine große Auswahl an hochwertigen Optionen bieten, die den unterschiedlichen Vorlieben unserer Gäste gerecht werden.Wir verstehen, dass Lärm eine erhebliche Störung darstellen kann.Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, denn es hilft uns zu verstehen, wo wir die Erfahrungen unserer Gäste verbessern können. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt in den Leonardo Hotels begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team des Leonardo Vienna
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.04.2024
Kommentar von Hotelmanagement
30.04.2024 von EBi, Hotelmanagement
Sehr geehrter Günter,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts und für Ihre Zeit um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Mit vielen Grüßen, Ihr Team des Leonardo Vienna
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.04.2024
Alles ok
Kommentar von Hotelmanagement
08.04.2024 von EBi, Hotelmanagement
Sehr geehrte Michaela,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts und für Ihre Zeit um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Mit vielen Grüßen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.03.2024
Alles ok, nur das Badezimmer ist etwas klein.
Kommentar von Hotelmanagement
25.03.2024 von EBi, Hotelmanagement
Sehr geehrte Elfriede, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts und für Ihre Zeit um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Mit vielen Grüßen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.03.2024
Super central location. Main train and underground station in easy walking distance, theater very close. An absolute recommendation.
Just don't forget to place the "Do not disturb" label on your door. The room service would elsewise enter the room already at 0800 o'clock even on sunday.
Kommentar von Hotelmanagement
25.03.2024 von EBi, Hotelmanagement
Dear Markus,Kindly thank you for taking your time to share your evaluation of your recent stay in Vienna. We appreciate it and we are happy that you felt comfortable. With warm regards.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.02.2024
Kommentar von Hotelmanagement
25.03.2024 von EBi, Hotelmanagement
Sehr geehrte Doris,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts und für Ihre Zeit um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Mit vielen Grüßen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.02.2024
Kommentar von Hotelmanagement
15.02.2024 von EBi, Hotelmanagement
Dear Melisa,Thank you for choosing the Hotel for your stay. We gladly accept your evaluation. Together with our team, we are working to again meet the usual standards and to provide our guests with a pleasant and relaxed atmosphere. We remain with kind regards.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.02.2024
Lage des Hotels war sehr gut.
Badezimmer war etwas zu klein.
Kommentar von Hotelmanagement
15.02.2024 von EBi, Hotelmanagement
Sehr geehrter Alexander,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts und für Ihre Zeit um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Mit vielen Grüßen, Leonardo Hotel Vienna Team
von einem verifizierten Reisenden
Super
Veröffentlicht am 05.02.2024 auf HotelsWunderbar
Kommentar von Hotelmanagement
15.02.2024 von EBi, Hotelmanagement
Sehr geehrte Sona,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts und für Ihre Zeit um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Mit vielen Grüßen, Leonardo Hotel Vienna Team
