Basierend auf 985 geprüften Bewertungen
3,1 Sauberkeit der Zimmer
3,5 Service
2,9 Komfort der Zimmer
3,1 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.11.2023 auf Ebookers
Good Location
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.10.2023
.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.02.2023
Im ersten Zimmer war noch Essen von anderen Gästen im Kühlschrank und die Dusche schmutzig. Daraufhin haben wir ein neues Zimmer erhalten. Das Fenster war mehr als schmutzig (inkl. Klopapierresten), die Dusche wieder schlecht geputzt, das Bett kaputt und die Tür zum Nachbatszimmer ausgesperrt. Es hätte also problemlos jemand vom anderen Zimmer unseres betreten können. Dies wurde aber zum Glück auf Nachfrage am nächsten Tag zugesperrt. Wir kommen aber leider definitiv nicht wieder!
von einem verifizierten Reisenden aus Dorsten
Veröffentlicht am 06.06.2022
2 Handtücher und 3 Rollen Toilettenpapier für 6 Tage und für 2 Personen.
In 6 Tagen wurde das Zimmer nicht einmal gereinigt. Und der Zustand des Zimmers war beim Einchecken schon sehr fragwürdig, der Boden sehr dreckig. Das Wasser in der Dusche ist nicht abgelaufen, wir mussten selber den Ablauf reinigen. Was wir dort rausgeholt haben war einfach nur ekelig. Wasserdruck nicht vorhanden. Das Bett besteht aus zwei zusammengestellten Liegen. Die Federn haben sich schon durch das Bettlaken gebohrt.
Komischer, penetranter Geruch im Zimmer und auf dem Flur. Wir mussten deswegen Tag und Nacht das Fenster auflassen. Positiv ist die Lage mitten in Bayswater und direkt am Kensington Garden. In Bayswater sind direkt 2 Metrostationen sowie Geschäfte und Einkaufsmöglichkeiten. Wir sind immer in Bayswater, wenn wir in London sind aber
dies war mit Abstand bisher das schlechtestes Hotel in diesem Stadtteil.
Personal an der Rezeption war sehr nett. Aber unverschämt finde ich, dass man 5 Pfund bezahlen muss, damit man die Koffer nach dem Auschecken noch im Hotel lassen kann. Unsere Koffer standen auch 3 Stunden später noch mitten im Gang und für jedermann zugänglich.
Der Grund unseres Besuches war das Platinum Jubilee der Queen, alle anderen Hotels waren leider unbezahlbar. Wir haben die Bewertungen vorher natürlich gelesen und unser Anspruch ist nicht besonders hoch aber trotzdem kann man auch für weniger Geld ein sauberes Zimmer erwarten.
Kommentar von Hotelmanagement
16.06.2022 von Management, Hotelmanagement
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.03.2022
Die Gegend und die Straße des Apartmenthaus ist wunderschön, direkt am Hyde Park. Man hat uns sehr freundlich empfangen. Das erste Apartment was man uns zugewiesen hat, im Basement, ging gar nicht. Alles alt und kaputt. Wir baten darum, ein neues Apartment zu bekommen. Das war dann auch im Basement, aber es war etwas moderner, entsprach aber weitaus nicht mit den Bildern im Internet überein. Unser Apartment lag im Innenhof, ganze kleiner Innenhof. Gegenüber, links und rechts, ebenfalls Apartments. Man konnte den jeweils anderen immer sehen und hören. In der Nacht sehr laut, Partys wurden gefeiert und im Innenhof herrschte Durchgangsverkehr. Leider kann ich diese Apartments nicht weiterempfehlen. Sorry...
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.03.2022
Gefallen hat uns lediglich die zentrale Lage.
Das Zimmer war nicht sehr sauber, Bad und Pantry extrem verkalkt, das Rollo vor dem Fenster ekelhaft schmutzig, das Bett kaum als solches zu bezeichnen, die Matratze ca 3 cm dick und eine Katastrophe…. Im Flur und/oder anderen Räumen wurde ständig Gras geraucht und es roch extrem nach Küche bzw Gewürzen….
Kommentar von Hotelmanagement
30.03.2022 von Management, Hotelmanagement
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von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.10.2021
Die Wände des Hotels waren hauch dünn wodurch man einfach alles von den Räumen um einen Herum so wie von der Straße rund um die Uhr hören konnte. Ebenso lag im ganzen Gebäude ein eigenartiger Geruch welchen man nicht ganz deuten konnte. Das Bett wirkte als würde es gleich auseinander fallen und hat bei jeder noch so kleinen Bewegung knarrende Geräusche von sich gegeben. Zwar wirkte das Badezimmer auf den ersten Blick ganz okay, doch war auch hier ein komischer Geruch vorhanden und bei genauerem Hinsehen konnte man erkennen das es wohl nicht ganz so häufig wirklich gründlich, sonder viel mehr nur oberflächlich gereinigt wurde. Ebenso wird eine Gebühr von jeweils 5 Pfund verlangt sollte man seinen Koffer vor oder nach dem Check-in/out dort lassen wollen. Für nur eine Nacht war es ganz okay; doch bin ich ganz froh das mein Aufenthalt dort nicht länger dauerte.
Kommentar von Hotelmanagement
22.10.2021 von Management, Hotelmanagement
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von einem verifizierten Reisenden
Weekend in London
Veröffentlicht am 22.03.2020 auf HotelsFreundlicher Service, gute Anbindung Tube Bayswater/Queensway, Zimmer war ok, Preis/Leistung stimmt.
von einem verifizierten Reisenden aus Bielefeld
Veröffentlicht am 12.03.2020
Tolle Lage des Hotels. Alles was man braucht ist in der Nähe. Netter Empfang.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.03.2020
Sehr günstig gelegen, nur wenige Schritte zur U-Bahn, aber auch zum Hyde Park; keine unheimliche Gegend - auch wenn man nachts vom Theater heimkommt.
