Zimmergröße.
Lage: in wenigen Gehminuten ist man im Zentrum.
Personal beim Frühstück: sehr flott und freundlich.
- Personal an der Rezeption teilweise (nicht alle) unfreundlich und man scheint schon mit einer Frage zu nerven.
- Preis ziemlich hoch. Für das Parken kommen dann nochmal 28€/Tag obendrauf.
Kommentar von Hotelmanagement
27.06.2023 von Markus Koller, Cluster General Manager, Hotelmanagement
Liebe Kathleen,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten.Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zimmergröße und die zentrale Lage unseres Hotels gefallen haben. Wir sind stolz darauf, dass unser Hotel nur wenige Gehminuten vom Zentrum entfernt ist und unseren Gästen einen einfachen Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten bietet. Wir schätzen auch Ihr Lob für unser freundliches und schnelles Frühstückspersonal.Es tut uns jedoch leid, dass Sie mit dem Service an der Rezeption nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bezüglich der Parkgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass diese in der Nähe des Hotels anfallen und wir bemüht sind, unseren Gästen einen angemessenen Preis für die Parkmöglichkeiten zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem noch einmal besuchen werden, um Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen,Markus Koller, Cluster General Manager