Die Kühlschränke wurden aus den Zimmern entfernt und müssen jetzt zusätzlich gebucht werden. Lediglich ein Pool hat geöffnet und das nur bis 17Uhr. Resortfee also nur fürs Internet. Die Zimmer sind nach wie vor gemütlich und sauber, aber in die Jahre gekommen. Bei dem Preis-Leistungsverhältnis werden wir kein drittes Mal buchen. Schade!
Kommentar von Hotelmanagement
12.04.2024 von Guest Experience, Hotelmanagement
Daniela,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Anmerkungen zu unseren Annehmlichkeiten. Aufgrund der veränderten Umstände waren Anpassungen erforderlich, und wir sind aktiv auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern. Ihre Kommentare zu unseren Zimmern werden gerne zur Kenntnis genommen. Obwohl wir Ihre Bedenken hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses verstehen, können Sie sicher sein, dass wir uns für wettbewerbsfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis einsetzen. Es tut uns leid, dass Sie unser Hotel nicht ein drittes Mal buchen möchten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie noch besser zu betreuen.