Eigentlich slles i.o.
Mit Ausnahme der Bettdecke. Diese war stark fleckig/dreckig.
Ich habe es für die Zimmerreinigung sehr offensichtlich hingelegt, leider ist es nicht aufgefallen
Kommentar von Hotelmanagement
11.03.2024 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, Hotelmanagement
Hallo Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Royal Berlin Alexanderplatz zu bewerten. Gästekommentare helfen uns, ständig unsere Leistungen auf den Prüfstand zu stellen. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Meinung. Leider sind Sie vor Ort nicht näher auf Ihre Kritikpunkte zur Sauberkeit eingegangen. Wir hätten gern sofort die Möglichkeit gehabt, diese zu beheben. Wir wünschen uns, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir bei Ihrem Aufenthalt Ihren Erwartungen rundum gerecht werden. Herzliche Grüße,