Veröffentlicht am 14.06.2023
Das gesamte Personal, über Rezeption, Servicekräfte beim Frühstück, Reinigungspersonal war überaus freundlich und hilfsbereit. Wir reisen sehr viel und haben lange nicht ein durchgängig so nettes kompetentes Personal im Hotel gehabt. Das Frühstück war super, dass der Raum zu Hochzeiten etwas zu klein ist, lässt sich ja leider nicht ändern. Wir hatten immer Glück, auch zu viert einen Platz zu bekommen und die Auswahl beim Frühstück war super. Unser Superiorzimmer war herrlich groß, so wie wir es mögen. Beim Frühstück ist besonders Mark Vaszi hervorzuheben. Immer ein Lächeln im Gesicht, auch wenn es voll war, sehr umsichtig und stets bemüht, einem jeden Wunsch zu erfüllen und erfrischend, dass er sich bemüht, die deutsche Sprache zu lernen. Tolles Personal.
Kommentar von Hotelmanagement
16.06.2023 von Gábor Szabados Gästeservice / Rezeption, Hotelmanagement
Sehr geschätzter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wundervolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Personal vom Moment Ihrer Ankunft bis zu Ihrer Abreise außergewöhnlich war. Wir sind erstaunt, dass unser Empfangs-, Service- und Reinigungspersonal einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Wir räumen zwar ein, dass die Zimmergröße für Hochzeiten etwas klein sein kann, freuen uns aber, dass Sie Sitzplätze für Ihre vierköpfige Gruppe gefunden haben und dass die Frühstücksauswahl Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns auch zu hören, dass Ihr Superior-Zimmer Ihren Wünschen entsprach. Ihre freundlichen Worte über Mark Vaszi wissen wir wirklich zu schätzen und wir freuen uns sehr, dass er Ihnen einen tollen Service geboten hat.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel für ein weiteres wundervolles Erlebnis begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Gábor SzabadosGästeservice / Rezeption