Basierend auf 123 geprüften Bewertungen
4,7 Sauberkeit der Zimmer
4,6 Service
4,3 Komfort der Zimmer
4,3 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.07.2023
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.06.2023
Unser Zimmer befand sich im 3. Stock im Annex. Da mit Mansarde, war es ziemlich heiß. Die Klimaanlage funktionierte, aber für die Größe und Aufteilung des Zimmers war diese fast zu wenig. Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Man merkt aber, dass ständig etwas saniert bzw. erneuert wird. Z.b. das Badezimmer wurde sicherlich restauriert und zum Teil auch erneuert.
Zu erwähnen ist die Sauberkeit im gesamten Annex und auch im Garten und Restaurantbereich.
Kommentar von Hotelmanagement
11.07.2023 von jg, Hotelmanagement
Sehr geehrte Christine,vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Worte bezüglich der Sauberkeit. Auch freuen wir uns, dass Ihnen aufgefallen ist, dass wir regelmäßig kleinere Modernisierungen vornehmen. Wir arbeiten stetig und ständig daran, unsere Gäste weiterhin zufriedenzustellen. Schön, dass das nicht unbemerkt bleibt. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft zu unseren Gästen zählen dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße vom Gardasee, Pio Berti - Hotel Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.06.2023
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.04.2022 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 20.09.2021 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Perfekt
Veröffentlicht am 26.08.2021 auf HotelsSuper freundliches Personal - sehr zuvorkommend, hilfsbereit und kompetent- einfach perfekt
von einem verifizierten Reisenden aus Wien
Veröffentlicht am 06.09.2020 auf Ebookers
Das Hotel hat für den verlangten Preis die Erwartungen nicht ganz erfüllt:
Positiv war die Lage inkl. dem Privatstrand und das freundliche Personal an der Rezeption sowie der großzügige Privatparkplatz
Dem 4* Level nicht ganz entsprochen hat aus unserer Sicht das sehr minimalistische Frühstück. Auch das Personal im Frühstücksbereich wirkte überfordert und chaotisch.
Das Zimmer war groß jedoch etwas abgenutzt und altmodisch. Die Sauberkeit war in Ordnung, der Balkon wurde aber trotz Bitte an die Reinigungskraft nicht ordentlich gekehrt.
In Summer war es ein schöner Aufenthalt, aus unserer Sicht ist es aber eher ein 3* Hotel und dem entsprechend war der bezahlte Preis zu teuer
Kommentar von Hotelmanagement
21.09.2020 von jg, Hotelmanagement
Sehr geehrter Christoph,
vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Urlaub.
Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels, den ausgestatteten Privatstrand und die Höflichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorheben.
Es tut uns unendlich leid, dass Ihnen das Frühstücksangebot nicht zugesagt hat. Aufgrund von Covid-19 mussten wir das Buffet stark einschränken, aber dafür werden die auf dem Buffet fehlenden Produkte und Gerichte von unseren Mitarbeitern direkt an den Tisch serviert.
Wir bedauern, dass Ihrer Bitte bezüglich der Reinigung des Balkon nicht nachgekommen wurde, vermutlich weil Maria nicht sehr gut Deutsch versteht.
Auf jeden Fall können wir Ihnen versichern, dass die von uns angewandten Preise mit denen anderer Hotels der gleichen Kategorie der Umgebung übereinstimmen.
Wir bedanken uns noch einmal für die Anregungen und senden Ihnen herzliche Grüße von Gardasee.
von einem verifizierten Reisenden aus Tirol
Veröffentlicht am 02.09.2020
Sehr freundliches Personal, Unterkunft ausgesprochen sauber.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.08.2020 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.08.2020 auf Hotels
