Basierend auf 978 geprüften Bewertungen
4,7 Sauberkeit der Zimmer
4,7 Service
4,4 Komfort der Zimmer
4,6 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.02.2024
Toller Service und erstklassiges Frühstück. Sehr sauber und alles intakt. Die Zimmer zum Atrium sind etwas dunkel und es hallt dadurch von den anderen Zimmern bei geöffnetem Fenster.
Kommentar von Hotelmanagement
17.02.2024 von Victor J. General Manager H10 Port Vell ****S, Hotelmanagement
Dear Sigrid,Thank you for sharing your experience at H10 Port Vell.We are delighted to hear that you enjoyed our excellent service and breakfast. Maintaining cleanliness and ensuring everything is in perfect condition are our top priorities.We appreciate your feedback regarding the rooms facing the atrium. Your comments will be taken into consideration as we strive to improve our guests' experiences.We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Best Regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.12.2023 auf Ebookers
Es war sehr gut in einen sehr gute lagen alles ist in der nähe gut erreichbar
Kommentar von Hotelmanagement
16.12.2023 von Victor J. -Geschäftsführer H10 Port Vell ****S, Hotelmanagement
Sehr geehrter Junior Manuel,Wir möchten uns herzlich für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Worte bedanken. Im Namen des gesamten Teams von H10 Port Vell ****S freue ich mich zu hören, dass Ihr Aufenthalt als sehr gut bewertet wurde.Es ist großartig zu erfahren, dass Sie die ausgezeichnete Lage unseres Hotels genossen haben und alles in der Nähe gut erreichbar war. Unsere Mitarbeiter setzen sich täglich dafür ein, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Vielen Dank, dass Sie H10 Port Vell ****S gewählt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.12.2023
Top-Hotel mit perfekter Lage, komfortables Zimmer! Frühstück war super.
Kommentar von Hotelmanagement
16.12.2023 von Victor J. -Geschäftsführer H10 Port Vell ****S, Hotelmanagement
Sehr geehrter Lukas, Herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die freundlichen Worte. Im Namen des gesamten Teams von H10 Port Vell ****S möchte ich mich herzlich für Ihr Feedback bedanken.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als Top-Hotel mit perfekter Lage empfunden haben und Ihr Zimmer als komfortabel erlebt haben. Ebenso sind wir erfreut, dass Ihnen unser Frühstück so gut gefallen hat.Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für weitere Wünsche oder Anregungen gerne zur Verfügung.Herzlichen Dank für Ihre Treue zu H10 Port Vell ****S.Mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.11.2023
Das Hotel ist sehr gut gelegen, vis à vis vom Port Vell und dem Museo Catalunya mit vielen Restaurants. Der Strand von Barceloneta ist auch nahe. Kleines feines Hotel. Zimmer war in einen kleinen Innenhof und daher etwas dunkel aber sehr ruhig. Würde aber wohl nächstes Mal ein Zimmer vorne oder hinten raus nehmen. Freundliches Personal. Frühstück ausgiebig und frisch. Würde ich für ein nächstes Mal wieder in Betracht ziehen.
Kommentar von Hotelmanagement
16.12.2023 von Victor J. -Geschäftsführer H10 Port Vell ****S, Hotelmanagement
Sehr geehrter Barbara,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im H10 Port Vell ****S zu teilen. Ich freue mich zu hören, dass Sie unsere Lage gegenüber dem Port Vell und dem Museo Catalunya mit den vielen Restaurants genossen haben. Die Nähe zum Strand von Barceloneta ist in der Tat ein zusätzliches Highlight.Wir schätzen Ihre Erwähnung, dass unser Hotel als ein kleines feines Hotel wahrgenommen wird. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Zimmer in einen kleinen Innenhof lag und daher etwas dunkel war, aber es freut mich zu wissen, dass es trotzdem sehr ruhig war. Wir verstehen, dass die Präferenzen der Gäste variieren, und wir würden uns beim nächsten Mal gerne bemühen, Ihnen ein Zimmer mit mehr Helligkeit anzubieten.Es ist erfreulich zu hören, dass Sie das freundliche Personal und das ausgiebige, frische Frühstück positiv hervorheben. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Lob an das Team weitergegeben wird.Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem erneuten Besuch in Barcelona wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Treue und dafür, dass Sie H10 Port Vell ****S in Betracht ziehen.Mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.11.2023 auf Ebookers
I love it
Kommentar von Hotelmanagement
16.12.2023 von Victor J. General Manager H10 Port Vell ****S, Hotelmanagement
Dear Angela,Thank you sincerely for awarding H10 Port Vell ****S a perfect 5-star rating and for sharing your enthusiasm with the simple yet powerful words, "I love it." On behalf of the entire team, I want to express our heartfelt gratitude for your kind sentiment.We are thrilled to learn that your experience with us was so positive and that you loved your time at our hotel. Our aim is to create memorable and enjoyable stays for our guests, and your feedback is a wonderful validation of our efforts.Your satisfaction is our greatest reward, and we are honored to have had the opportunity to host you. Should your travels bring you back to our area, we would be delighted to welcome you once again.Thank you for choosing H10 Port Vell ****S. Your positive feedback means the world to us.Best regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.10.2023
Das Frühstück ist erstklassig. Sehr freundliches Personal.
Zimmer modern aber abgewohnt. Sauberkeit im Zimmer verbesserungsfähig
Kommentar von Hotelmanagement
16.12.2023 von Victor J. General Manager H10 Port Vell ****S, Hotelmanagement
Sehr geehrter Marco,Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback nach Ihrem Aufenthalt im H10 Port Vell ****S. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstücksangebot als erstklassig empfunden haben und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben.Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass die Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Modernität und des Zustands der Zimmer sowie der Sauberkeit sind äußerst wichtig für uns. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen nicht erfüllen konnten.Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Besuch wiederzugewinnen.Mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.10.2023
Personal und Frühstück waren hervorragend! Die Lage ist auch sehr gut, Strand und Altstadt beides fußläufig erreichbar. Das Zimmer war ausreichend groß, hatte aber vier Probleme: am entscheidensten war für mich, dass das einzige Fenster nur auf einen kleinen verschatteten Lichtschacht ging, so dass das Zimmer praktisch kein Tageslicht und keine Aussicht hatte. Die Klimaanlage funktionierte gut, blies jedoch auf das Beett, so dass man dort immer einen leichten Wind spürte. Die Sauberkeit war ok aber optimierbar (Staub auf den unteren Ablagen im Bad, Putzstreifen/ Verschmierungen auf Spiegel, Schrank und Boden. Das Bad war groß und gut ausgestattet, jedoch mit Dusche in einer Badewanne. Das Bett war groß und sehr bequem mit großer Kissenauswahl.
Insgesamt stimmte für mich das Preis-Leistungsverhältnis nicht.
Kommentar von Hotelmanagement
16.12.2023 von Victor J. -Geschäftsführer H10 Port Vell ****S, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Personals und des Frühstücks sowie Ihrer positiven Einschätzung der Lage unseres Hotels.Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch einige Unannehmlichkeiten getrübt wurde. Ihr Hinweis bezüglich des Lichtschachts, der fehlenden Aussicht und des begrenzten Tageslichts ist für uns von großer Bedeutung. Wir bedauern, dass dies Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und interne Maßnahmen ergreifen werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.Auch in Bezug auf die Klimaanlage und die Sauberkeit Ihres Zimmers möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Anmerkungen bezüglich des leichten Winds und der Verbesserungsmöglichkeiten in der Reinigung werden wir intern prüfen und sicherstellen, dass entsprechende Schritte unternommen werden, um diese Aspekte zu verbessern.Es freut uns, dass Sie die Größe und Bequemlichkeit des Bettes sowie die Ausstattung des Badezimmers positiv hervorheben. Dennoch bedauern wir, dass das Preis-Leistungsverhältnis für Sie nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies nutzen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen weiter zu verbessern.Es wäre uns eine Freude, Sie in der Zukunft erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.10.2023
Kann man nur empfehlen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.09.2023 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.09.2023 auf Hotels
