4/10 – Schlecht
Lex, Augsburg
18. Apr. 2017
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel 3 Sterne? - Eher Motel mit Schnellstraße
Vorweg: Wir reisen viel, benötigen wenig Anspruch und sind defintiv keine Nörgler, weshalb uns dieses Hotel echt enttäuscht hat. Es wurde ein Balkon angepriesen, der nicht vorhanden war. Die Bilder und Beschreibung bei Expedia wiesen allerdings darauf hin. Die "Raucherecke" bestand aus 2 Stühlen am Parkplatz. Das Hotel befindet sich an einer sehr stark befahrenen Straße - ist sogar durch das geschlossene Fenster wahrnehmbar. Vor Reiseantritt erhielten wir via email schon mal ein extrem strenges Regelwerk, welches von Verboten nur so "glänzte". Z.B. Nicht auf dem Zimmer essen.. Vor allem krass: Check-in nur von 7:30 bis 21:00 h. Wer später anreist, muss dies vorab mitteilen und 50€ berappen - oder man hat dann einfach Pech und steht vor verschlossener Tür. Einlass ins Zimmer ab 15 h! Früher ins Zimmer? 10€ wird dann verlangt. Heftig: leere Minibar wurde durch abziehen der Karte abgeschalten, unsere Lebensmittel waren damit verdorben. Wir baten dann um eine zweite Karte, doch der Kühlschrank funktionierte auch so nicht richtig. Lebensmittelhygiene kann nicht gewährleistet werden. Das Raumklima war allgemein sehr schlecht. Infos über Umgebung, Busplan und Stadtpläne werden nicht angeboten. Personal wusste nur grob Fragen zu beantworten, waren dennoch sehr freundlich. Die Lage ist für Reisende, die sich Padua und Venedig ansehen, sehr gut. Zu empfehlen war das Fischrestaurant am Ortsausgang von Dolo (ca. 15 min per Fuß): Bacaro dei Storti. Ein Italiener aus Regensburg.