Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic
5.0-Sterne-Unterkunft

Luxushotel am Strand - nur für Erwachsene buchbar

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Derzeit werden die Monate May 2024 und June 2024 angezeigt.
Mai 2024
Juni 2024

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic

Fotogalerie von Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic

Ansicht von oben
Ansicht von oben
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten
Royalty Villa | Ausstattung der Unterkunft
Privatstrand, weißer Sandstrand, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle

Überblick über Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic

Bewertungen
9,4

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • PoolPoolPool
  • Am PrivatstrandAm PrivatstrandAm Privatstrand
  • WellnessWellnessWellness
  • WhirlpoolWhirlpoolWhirlpool
  • Parkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN
Der Preis beträgt 534 €
Preis verfügbar am 13.05.2024

Lerne die Umgebung kennen

Karte
Blvd Zona Hotelera, Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23302
  • Beliebter OrtPlaya Juanillo6 Gehminuten
  • Beliebter OrtGolfplatz Punta Espada8 Autominuten
  • Beliebter OrtScape Park11 Autominuten
  • FlughafenPunta Cana (PUJ)16 Autominuten

Zimmeroptionen

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Premium Luxury)

Highlights

Balkon
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 61 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa, 2 Queen-Betten, Balkon, Gartenblick (Monarch)

Highlights

Eigener Hof
Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 106 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Villa, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

Highlights

Eigener Hof
Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 106 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Honeymoon-Suite, 1 King-Bett, eigener Pool, Meerblick (Castle)

Highlights

Eigener Hof
Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privatpool
Klimaanlage
  • 101 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa, 1 King-Bett, Balkon (Oceanside)

Highlights

Eigener Hof
Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 285 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Premium)

Highlights

Eigener Hof
Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 70 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Strandnähe

Highlights

Balkon
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 79 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Balkon (Castle, Oceanside)

Highlights

Eigener Hof
Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 94 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Gartenblick (Castle)

Highlights

Eigener Hof
Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 60 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Poolblick (Castle, Swim Out)

Highlights

Eigener Hof
Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 60 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Gartenblick

Highlights

Eigener Hof
Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 61 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Castle)

Highlights

Eigener Hof
Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 78 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

Highlights

Eigener Hof
Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 60 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Punta Cana

Located in Punta Cana, Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic is next to a golf course and on a private beach. Punta Espada Golf Course and Scape Park are worth checking out if an activity is on the agenda, while those wishing to experience the area's natural beauty can explore Juanillo Beach and Punta Cana Beach. Bavaro Adventure Park and Manati Park Bavaro are also worth visiting. Discover the area's water adventures with kayaking and scuba diving nearby, or enjoy the great outdoors with ecotours and ziplining.

In der Umgebung

  • Playa Juanillo - 6 Gehminuten
  • Golfplatz Punta Espada - 8 Autominuten
  • Los Establos Cap Cana - 11 Autominuten
  • Scape Park - 11 Autominuten
  • Strand von Punta Cana - 12 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Punta Cana Intl. Airport (PUJ) - 17 min drive

Restaurants

  • The Boat House - 8 Gehminuten
  • Juanillo Grill & Beach Bar - 2 Autominuten
  • The Chinola - 3 Autominuten
  • Lobby Bar - 3 Autominuten
  • Navigator - 3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic

Luxury all-inclusive resort by the ocean
Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic is located close to Juanillo Beach, and provides 18 holes of golf, a nightclub, and a swim-up bar. This resort is a great place to bask in the sun with a private beach, beachfront dining, and beach cabanas. Treat yourself to a sports massage, hydrotherapy, or a body treatment at Sanctuary Spa, the onsite spa. At the 5 on-site restaurants, enjoy breakfast, lunch, dinner, and seafood. Fitness classes and yoga classes are offered at the 24-hour gym; other things to do include racquetball/squash and beach volleyball. In addition to a beach bar and a poolside bar, guests can connect to free in-room WiFi.
Weitere Extras sind:
  • Pool mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Room features
All 324 individually furnished rooms feature comforts such as 24-hour room service and premium bedding, in addition to thoughtful touches like pillow menus and laptop-friendly workspaces. Guests reviews give good marks for the clean rooms at the property.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar) und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Whirlpools und Designer-Toilettenartikeln
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Öko-Zertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 5 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Blue Marlin
  • Capriccio
  • Casabella
  • The Steakhouse
  • Wok

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golf
  • 5 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Caddies
  • Golfschläger/-zubehör
  • Golfwagen
  • Karaoke
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Nachtclub
  • Racquetballl/Squash
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 6 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (322 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 14 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 79 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren (Höhe: 89 cm)
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2007 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Kolonialarchitektur
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Pflanzenwand
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Hausschuhe
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Außenbereich

  • Hof
  • Möblierter Balkon/Patio

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Abreise

Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cap Cana Sanctuary
Sanctuary Cap Cana All Inclusive Playa Hotels Resorts
Sanctuary Hotel Cap Cana
Sanctuary Cap Cana Hotel Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Resort
Sanctuary Cap Cana Alsol All Inclusive
Sanctuary Alsol All Inclusive
Sanctuary Cap Cana Alsol
Sanctuary Cap Cana AlSol All Inclusive Adults
Sanctuary AlSol All Inclusive Adults
Sanctuary Cap Cana AlSol Adults
Sanctuary AlSol Adults
Sanctuary All Inclusive Playa Hotels Resorts
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Hotel Resorts Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Hotel Resorts
Hotel Sanctuary Cap Cana Adults Only by Playa Hotel & Resorts
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Resorts Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Resorts
Sanctuary Cap Cana by AlSol All Inclusive Adults Only
Sanctuary Cap Cana by Alsol Adults Only All Inclusive
Sanctuary Cap Cana by Alsol All Inclusive
Sanctuary Cap Cana All Inclusive Adults Only by Playa Hotel
Sanctuary Cap Cana
Sanctuary Cap Cana All Inclusive by Playa Hotels Resorts
Sanctuary Cap Cana All Inclusive Adult Resort

Häufig gestellte Fragen

Ist Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic?

Mit Stand vom 2. Mai 2024 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic am 2. Juni 2024 bei 496,82 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Bietet Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Volleyball, Aerobic-Kurse und Barkeeper-Kurse.

Bewertungen von Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

800 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
126 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
38 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
23 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
17 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Bernd

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonito complejo hotelero; personal muy agradable
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

George

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Guido

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aussen fix, innen nix
Das Castillo des Hotels ist der Deluxe-Teil von Sanctuary und bietet einen Butler-Service. Unser Butler Jeremy hat uns bei der Ankunft versichert: Von nun an brauchen Sie sich nicht mehr an die Rezeption zu wenden, alles geht über mich. Von wegen! Die Reparatur der Klimaanlage, das Auffüllen des Kühlschranks mit Milch und Orangensaft hat nicht geklappt ohne mehrmaliges Vorsprechen bei der Rezeption. Jeremy hat uns - ohne Fragen - Tische reserviert im japanischen Restaurant um 21.30! und im italienischen Restaurant. Umbuchungen über ihn waren nicht möglich. Wir haben dies selber gemacht. Als er merkte, dass seine sogenannten Services zu nichts taugen, hat er sich aus dem Staub gemacht, nicht mehr auf Whatsupp geantwortet, uns nicht mehr geholfen und auch beim Check-out nicht mehr verabschiedet. Er hat wohl geahnt, dass wir für diesen Non-Service keine Trinkgelder verteilen. Die Aussenarchitektur des Castillo erscheint grossartig, die Innenarchitektur ist schlecht. Man bewegt sich in Katakomben, in einem Trakt mit einem unmotivierten Wasserfall fällt die Decke ins Wasser. Das Essen ist so lala. Das Personal ist immer auf Zusatztrinkgelder aus. Dann ist auch der Service besser. Die Zimmer mit Indoor-Pool und Ocean View im Castillo kosten 820 USD, haben also Preise wie Mauritius- oder Maldedivenhotels. Bezüglich Service, Ausstattung, Essensqualität kann das Sanctuary, das zur Marriott-Gruppe gehört, den Mitbewerbern NIEMALS das Wasser reichen. Da besteht noch ein Riesen-Gap.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles perfekt!
Ein voller Erfolg: Sehr schönes Resort, extrem freundliches Personal und sehr gutes Essen. Nur zu empfehlen!! Wir werden definitiv wiederkommen.
Aufenthalt von 12 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Stephan

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Wo viel Sonne ist, ist auch Schatten
Super Partyhotel mit guter Stimmung und sehr gutem Service. Die villas brauchen dringend Sanierung. Bei uns hat es reingeregnet, im Schlafzimmer ging die Klima nicht und im Kleiderschrank war der kauende Holzwurm Der Zimmerservice ist mau. Echt befremdlich ist der Torwärter. Er lässt einen nur aus der Anlage, wenn er sich vergewissert hat, dass auch alle Extras bezahlt sind... Das Essen ist für all inclusive echt richtig gut.
Aufenthalt von 13 Nächten im März 2021

10/10 – Hervorragend

Walter Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel in Cap Cana
Ein super Hotel - klasse Personal - dieses mal auch an VIP Burg Empfang . Immer gerne wieder....Einfach klasse !
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

10/10 – Hervorragend

Walter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bestes Hotel in der Region Punta Cana
Schönstes Hotel in der Region um Punta Cana Wir waren auch im Iberostar Grand Bavaro sind jedoch wieder hierher zurück. Bestes Frühstück Romantische Anlage Schöner Strand Klasse Personal Gerne wieder!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

8/10 – Gut

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I did not like the hard sale for an upgrade on room which did not enhance my experience other than the butler. Room had issues with toilet area commode seat broken. Would not do the upgrade again!!
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property has everything a guess would need to have a wonderful vacation.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Patsy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024