Leider hat man uns im Vorfeld nicht aufgeklärt, dass im Hotel Urlaubszeit ist und es kein Frühstück gibt
Kommentar von Hotelmanagement
26.06.2023 von Maxime Wecker, Hotelmanagement
Sehr geehrter Herr Launer, mit Bedauern haben wir Ihre Rückmeldung und Bewertung zur Kenntnis genommen. Wir hofften auf Ihr Verständnis für unsere schwierige personelle Situation, haben versucht Ihren Aufenthalt bei uns so schön wie möglich zu gestalten und alle uns leistbaren Wünsche zu erfüllen. Ihre Buchungen wurden ohne Frühstück vorgenommen und bestätigt, da wir diese Leistung aktuell nicht erbringen können.Das Feedback der Gäste vor Ort war durchaus positiv und verständnisvoll. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Gespräche auch telefonisch zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Bochum Ihr Hotel Schmidt-Mönnikes