Basierend auf 689 geprüften Bewertungen
4,7 Sauberkeit der Zimmer
4,7 Service
4,6 Komfort der Zimmer
4,7 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.03.2024
Zum wiederholten Male waren wir total begeistert von der wunderschönen, sauberen Unterkunft, dem super freundlichen und hilfsbereiten Personal, der ausgezeichneten Lage...und wir werden gerne wiederkommen.
Kommentar von Hotelmanagement
13.03.2024 von Guest Relations SINGERSTRASSE 21/25, Hotelmanagement
Liebe Katrin, vielen Dank dafür, dass Sie uns wieder besucht haben. Wir danken für Ihre positive Bewertung und freuen uns schon auf ein Wiedersehen. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße. Ihr Team SINGERSTRASSE 21/25
von einem verifizierten Reisenden
Absolut empfehlenswert!
Veröffentlicht am 05.01.2024 auf HotelsGenerell würde ich das Apartmenthaus immer wieder nehmen, die Zimmer sind großzügig geschnitten, sehr komfortabel eingerichtet und sehr sauber. Die Lage ist absolut perfekt, sowohl zum Stephansdom als auch zum Ring sind es nur wenige Gehminuten, sodass man eine sehr gute Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr hat. Auch ist man uns sehr hilfsbereit begegnet und hat uns sogar bei unserem vielen Gepäck enorm geholfen. Gestört hat uns jedoch, dass nicht alle an der Rezeption der deutschen Sprache wirklich mächtig waren, da gab es einige Missverständnisse. Das müsste eine Grundvorraussetzung für den Einsatz an der Rezeption sein, denn so selten sind ja deutsche Gäste nicht. Da ich gehbehindert bin, waren die Stufen zum Frühstücksraum für mich ein Hindernis, da sollte eine Rampe selbstverständlich sein ( soll in der Planung sein)
Kommentar von Hotelmanagement
20.01.2024 von Guest Relations SINGERSTRASSE 21/25, Hotelmanagement
Liebe Mechthild, vielen lieben Dank dafür, dass Sie unser Appartement-Hotel für Ihren Wien-Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn sie zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das ist das Wichtigste für uns als Ihre Gastgeber. Die sprachlichen Missverständnisse , die Sie erwähnen, bedauern wir sehr und hoffen, dass diese Ihren Aufenthalt bei uns nicht zu sehr getrübt haben. Was die Rampe über die beiden Stufen zu unserem Frühstücksraum anbelangt, so möchten wir Ihnen gerne mitteilen, dass die technischen Voraussetzungen zur Errichtung einer solchen ehestmöglich geprüft werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchten und eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen. Herzliche Grüße aus Wien, Ihr Team Singerstrasse 21/25.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.01.2024 auf Ebookers
Excellently located, very friendly staff!
Kommentar von Hotelmanagement
08.01.2024 von Guest Relations SINGERSTRASSE 21/25, Hotelmanagement
Dear Frank, thank you for staying with us and also for your feedback. We are glad to hear your stay was a pleasant one and that we managed to meet your expectations. We hope to see you again in the future! Best regards, Your Team Singerstrasse 21/25
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.12.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
25.12.2023 von Guest Relations SINGERSTRASSE 21/25, Hotelmanagement
Dear Mathias, Thank you very much for staying with us and for giving us such a high rating. It is greatly appreciated for it helps us keep our services on a high level. We hope you had a pleasant time in Vienna and we look forward to welcoming you again some day. Yours sincerely, your Team Singerstrasse 21/25
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.09.2023
Badezimmer war etwas spartanisch eingerichtet und Frühstück auch. In Etagere altes Obst, kein Obstsalat. Auch Käse und Wurst nicht ganz frisch. Die Lage ist top. Auch die Zimmer sehr geräumig. Kaffeemaschine und Wasserkocher sowie großer Kühlschrank. Insgesamt für einen Stadturlaub Top, sollte man vielleicht wo anders frühstücken
Kommentar von Hotelmanagement
26.09.2023 von Guest Relations Singerstrasse 21/25, Hotelmanagement
Lieber Neshat, vielen Dank dafür, dass Sie unser Haus als Ihr Appartement-Hotel für Ihren Wien-Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns über Ihre Bewertung und würden gerne auch ein weiteres Mal Ihre Gastgeber sein, wenn Sie Wien wieder einmal besuchen. Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team Singerstrasse 21/25
von einem verifizierten Reisenden
it was satisfactory
Veröffentlicht am 16.07.2023 auf Hotelsit was satisfactory
Kommentar von Hotelmanagement
17.07.2023 von Guest Relations Singerstrasse 21/25, Hotelmanagement
Dear Guest, Thank you for staying with us and also for rating our facility that high. Your feedback is very appreciated, and we are glad to learn you enjoyed your stay. Please stay with us again the next time you are in Vienna! Best regards, your Team Singerstrasse 21/25
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 31.05.2023
Kommentar von Hotelmanagement
03.06.2023 von Guest Relations Singerstrasse 21/25, Hotelmanagement
Dear Herbert, thank you for staying with us and for giving us such a high score! It's been our pleasure having you with us and we hope that you enjoyed your time spent in our apartment-hotel. It would be nice to welcome you soon again at Singerstrasse 21/25. Best regards, Your Team Singerstrasse 21/25
von einem verifizierten Reisenden aus Hagenbach
Veröffentlicht am 02.05.2023
Perfekte Lage im Zentrum, hochwertige Ausstattung, geräumiges Classic Appartment.
…viele Lokale, Bäckereien und Frühstück Cafés in direkter Umgebung. Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln
Kommentar von Hotelmanagement
03.05.2023 von Guest Relations Singerstrasse 21/25, Hotelmanagement
Liebe Susanne, vielen Dank dafür, dass Sie unser Haus für Ihren Wien-Aufenthalte gewählt haben. Schön zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Gerne würden wir auch ein weiteres Mal Ihre Gastgeber sein, wenn Sie Wien wieder besuchen. Bis dahin, herzliche Grüße vom gesamten Team des Appartement-Hotels SINGERSTRASSE 21/25
von einem verifizierten Reisenden
Praktisches Hotel für Autoreisende
Veröffentlicht am 24.04.2023 auf HotelsDas Haus verfügt offenbar über als Hotelzimmer bewirtschaftete (serviced) und als Appartments mit geringeren Leistungen vermieteten Räumen
-->Positive: sehr geeignet für Gäste mit Ziel Innenstadt (insbesondere 1. Bezirk), sehr praktisch zudem die hauseigene Garage; grundsätzlich ruhige Lage. Unser Zimmer war grosszügig mit sehr viel Stauraum. Das Frühstücksbuffet ist umfangreich, haben es aber nicht getestet.
-->Eher negativ: Unser Zimmer wurde 2 Tage hintereinander nicht gereinigt (obwohl vorgesehen), die Verantwortung wurde eher uns zugeschoben. Schade auch, dass keinerlei Getränke bezogen werden können ("nehmen Sie Hochquellwasser"), ausser Duschmittel gibt es keine Cremen, Spülungen etc. Die Farbgebung und Möblierung im Zimmer zwar tadellos aber auch lieblos. Schlecht hingegen die Fenster: der Unterschied zwischen offen und geschlossen ist minim.
Kommentar von Hotelmanagement
25.04.2023 von Guest Relations Singerstrasse 21/25, Hotelmanagement
Lieber Karl, vielen Dank dafür dass Sie unser Appartement-Hotel für Ihren Wien-Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns darüber, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das ist das Wichtigste für uns als Ihre Gastgeber. Was die versäumte Reinigung des Zimmers betrifft, so möchten wir uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Das hätte nicht passieren dürfen. Allerdings sei hier angemerkt, dass wir keineswegs Ihnen die Verantwortung zugeschoben haben, sondern das Reinigungspersonal vergaß, Ihr Zimmer zu reinigen, nachdem Sie dies am Morgen nicht gewünscht und auf später am Tage verschoben hatten. Was die Möglichkeit betrifft, Getränke zu kaufen, so besteht diese im Hause leider nicht, allerdings sind unsere Zimmer und Appartements mit Kühlschränken ausgestattet, die mit Getränken aus mehreren nahe gelegenen Supermärkten befüllt werden können. Das ist auch Teil unserer Philosophie als Appartement-Hotel und für die Selbstversorgung zudem sehr praktisch und kostengünstig. Wir hoffen, Sie hatten eine spannende Zeit in Wien und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wider einmal besuchten. Beste Grüße, Ihr Team SINGERSTRASSE 21/25
von einem verifizierten Reisenden
Grosszügige Appartments an Toplage
Veröffentlicht am 17.04.2023 auf HotelsAbsolut zufrieden. Grosses Appartment mit sehr viel Stauraum und intelligenter Auftreilung, auch im Badezimmer genug Ablageflächen.
Kommentar von Hotelmanagement
19.04.2023 von Guest Relations Singerstrasse 21/25, Hotelmanagement
Lieber Christian, vielen Dank dafür, dass Sie unser Appartement-Hotel für Ihren Wien-Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, die uns zeigt, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das ist das Wichtigste für uns als Ihre Gastgeber. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchten und eine angenehme Zeit bei uns verbringen. Beste Grüße aus Wien, Ihr Team Singerstrasse 21/25.
