Absolut empfehlenswert!
Veröffentlicht am 05.01.2024 auf Hotels
Generell würde ich das Apartmenthaus immer wieder nehmen, die Zimmer sind großzügig geschnitten, sehr komfortabel eingerichtet und sehr sauber. Die Lage ist absolut perfekt, sowohl zum Stephansdom als auch zum Ring sind es nur wenige Gehminuten, sodass man eine sehr gute Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr hat. Auch ist man uns sehr hilfsbereit begegnet und hat uns sogar bei unserem vielen Gepäck enorm geholfen. Gestört hat uns jedoch, dass nicht alle an der Rezeption der deutschen Sprache wirklich mächtig waren, da gab es einige Missverständnisse. Das müsste eine Grundvorraussetzung für den Einsatz an der Rezeption sein, denn so selten sind ja deutsche Gäste nicht. Da ich gehbehindert bin, waren die Stufen zum Frühstücksraum für mich ein Hindernis, da sollte eine Rampe selbstverständlich sein ( soll in der Planung sein)
Kommentar von Hotelmanagement
20.01.2024 von Guest Relations SINGERSTRASSE 21/25, Hotelmanagement
Liebe Mechthild, vielen lieben Dank dafür, dass Sie unser Appartement-Hotel für Ihren Wien-Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, denn sie zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das ist das Wichtigste für uns als Ihre Gastgeber. Die sprachlichen Missverständnisse , die Sie erwähnen, bedauern wir sehr und hoffen, dass diese Ihren Aufenthalt bei uns nicht zu sehr getrübt haben. Was die Rampe über die beiden Stufen zu unserem Frühstücksraum anbelangt, so möchten wir Ihnen gerne mitteilen, dass die technischen Voraussetzungen zur Errichtung einer solchen ehestmöglich geprüft werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchten und eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen. Herzliche Grüße aus Wien, Ihr Team Singerstrasse 21/25.