Ich frage mich, warum man im Hotelzimmer Kühlschränke hat, wenn diese nicht funktionieren beziehungsweise dauerhaft ausgeschaltet sind. Des Weiteren muss ich sagen, dass andere vier Sterne Superior Hotels deutlich mehr Komfort bieten. Auch das Frühstücksbrot lässt ein paar offene Fragen. Ich würde das Hotel eher mit drei Sternen bewerten.
Kommentar von Hotelmanagement
22.02.2024 von Thomas Pferner, Hotelmanagement
Lieber Kevin, Danke das Sie sich die Zeit genommen haben mein Haus zu bewerten, ehrliches Feedback hilft uns immer weiter, vor allem wenn es auch mal etwas kritisch wird. Wir befüllen nur in bestimmten Kategorien unsere Kühlschränke, dort sind Sie auch eingesteckt und funktionieren. Wir werden bald einen netten Shop mit Getränken, Snacks etc. in unserer Lobby haben, deswegen wollte ich die Kühlschränke unbedingt behalten, damit diese bald wieder Sinnvoll genutzt werden. Die Kühlschränke, leer, angeschaltet zu lassen ist mit unserem Nachhaltigkeitsgedanken nicht vereinbar. Wenn Sie mir jetzt noch Ihre Fragen zum Frühstücksbrot zukommen lassen (thomas.pferner@arcotel.com) beantworte ich Ihnen diese gerne. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen, wenn der Kühlschrank auch wieder Sinn macht. Bis dahin, eine Gute Zeit, Bon Camino Thomas Pferner General Manager