Die Zimmer sind sauber und gut eingerichtet und das Haus liegt ideal zum Bahnhof. Frühstück ist in Ordnung. Uns hat ein wenig die Unpersönlichkeit im Haus gestört, also das Gefühl von willkommen sein - auch wenn das Servicepersonal durchwegs aufmerksam und freundlich war. Wir werden das nächste Mal ein anderes Haus versuchen
Kommentar von Hotelmanagement
05.07.2023 von Stefan Wallner, Hotelmanagement
Vielen Dank Michael, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit und die Einrichtung der Zimmer gefallen haben und die Lage unseres Hauses für Sie ideal war. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich nicht vollständig willkommen gefühlt haben und das Gefühl von Unpersönlichkeit empfunden haben. Unser Team ist immer bestrebt, unseren Gästen eine herzliche und persönliche Atmosphäre zu bieten, und wir bedauern, wenn dies nicht ausreichend zum Ausdruck kam.Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Anmerkung nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste in Zukunft noch wohler bei uns fühlen.Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in einem anderen Haus willkommen zu heißen und Ihnen eine rundum positive Erfahrung zu bieten. Vielen Dank nochmals und alles Gute!