Basierend auf 983 geprüften Bewertungen
4,2 Sauberkeit der Zimmer
4,1 Service
4,1 Komfort der Zimmer
4,0 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.04.2024
Beim Frühstück wurde um 9:30 nur noch wenig nachgelegt. Der Rest war kalt
Kommentar von Hotelmanagement
17.04.2024 von Dorint City Hotel Salzburg, Hotelmanagement
Liebe Renate,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren.Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden sicherstellen, dass unser Frühstücksservice überprüft und verbessert wird, damit alle Gäste ein angenehmes Frühstückserlebnis haben.Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.Mit freundlichen Grüßen aus der Mozarstadt,Ihr Dorint City Hotel Salzburg Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.04.2024
Super schönes großes Zimmer (Superior). Alles sehr sauber, Frühstück klein aber fein und regelmäßig aufgefüllt. Leider war es sehr warm im Zimmer und die Lüftung eher schwach. Die Klimaanlage wurde zentralisiert leider nicht angeschaltet. Bei offenem Fenster schlafen war leider sehr laut. Die Rezeptionistin bot leider keine Lösung an und war eher desinteressiert. Ansonsten war das Personal sehr freundlich.
Kommentar von Hotelmanagement
17.04.2024 von Ihr Team vom Dorint City - Hotel Salzburg, Hotelmanagement
Liebe Maria, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrem Aufenthalt ein Feedback zu geben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und sehen sie als Gelegenheit zur Verbesserung. Bedauerlicherweise kann aufgrund ungewöhnlicher Wetterbedingungen die Raumtemperatur in den Zimmern nicht jedem gerecht werden. Dennoch hoffen wir, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem genießen konnten.Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer und das Frühstück gefallen haben. Wir bedauern jedoch die Herausforderungen mit der Raumtemperatur und der Lüftung. Wir werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft besser gelöst werden können. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zum restlichen Personal. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.Herzliche Grüße aus der Mozartstadt,Ihr Team vom Dorint City - Hotel Salzburg
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.04.2024
Bis auf ddie recht harte Matratze war alles sehr ok. Danke!
Kommentar von Hotelmanagement
14.04.2024 von Ihr Team vom Dorint City - Hotel Salzburg, Hotelmanagement
Liebe Elisabeth, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Matratze nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Dennoch hoffen wir, dass Sie gut schlafen konnten und schöne Träume hatten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus der Mozartstadt,Ihr Team vom Dorint City - Hotel Salzburg
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.03.2024
Die Gegend ist nicht schön, dafür ist das Hotel nicht weit weg von Zentrum. Zimmer sind sauber, das Personal an der Rezeption hat viel Entwicklungspotenzial. Der Barmann ist dafür top.
Kommentar von Hotelmanagement
07.03.2024 von Ihr Team vom Dorint City-Hotel Salzburg, Hotelmanagement
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie die Umgebung nicht ansprechend fanden, jedoch freut es uns, dass Sie die Nähe zum Zentrum, die Sauberkeit der Zimmer und unseren Bar-Service positiv hervorheben.Ihre Anmerkung zum Entwicklungspotenzial unseres Rezeptionspersonals nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus der Mozartstadt,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.02.2024
Für einen Städtereise war das Hotel in Ordnung.
Kommentar von Hotelmanagement
04.03.2024 von Ihr Team vom Dorint City-Hotel Salzburg, Hotelmanagement
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, vielleicht können wir Ihr nächstes Erlebnis noch angenehmer gestalten.Mit herzlichen Grüßen aus der Mozartstadt,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.02.2024
Bin nur vom Frühstück enttäuscht gewesen, war schon mal im Dorint Hotel in Bad Brückenau, da war das Frühstück sagenhaft, aus diesem Grund habe ich mich für Dorint entschieden….
Auf jeden Fall verbesserungsfähig!
Kommentar von Hotelmanagement
04.03.2024 von Ihr Team vom Dorint City-Hotel Salzburg, Hotelmanagement
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstück Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat, besonders nach Ihren positiven Erfahrungen im Dorint Hotel in Bad Brückenau. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sehen es als Chance zur Verbesserung unseres Frühstücksangebots.Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden alles daransetzen, das Frühstückserlebnis in unserem Hotel zu verbessern, um es wieder auf das Niveau zu bringen, das Sie von Dorint erwarten.Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Feedback zu Herzen nehmen.Mit herzlichen Grüßen aus der Mozartstadt,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.01.2024
Personal an der Rezeption unmotiviert und unorganisiert. Parkhaus kostet nochmal 18€ pro Nacht, wird aber nirgends ausgewiesen. Restaurant ist geschlossen und Besteck fürs Zimmer gibt es nur billiges Holzbesteck an dem man sich Spreißel holt.
Frühstück hingegen war gut, obwohl es nicht viel Auswahl gibt.
Alles in allem wird mehr versprochen als man bekommt.
Kommentar von Hotelmanagement
29.01.2024 von Ihr Team vom Dorint City-Hotel Salzburg, Hotelmanagement
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die genannten Punkte bezüglich des Personals an der Rezeption und der Organisation nehmen wir sehr ernst und werden dies intern ansprechen, um unseren Service zu verbessern.Bezüglich der Parkgebühren und der Verfügbarkeit von Besteck möchten wir uns entschuldigen, falls diese Informationen nicht klar kommuniziert wurden. Wir werden dies überprüfen und sicherstellen, dass solche wichtigen Informationen für unsere Gäste transparenter gemacht werden.Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit dem Frühstück zufrieden waren, auch wenn wir zur Kenntnis nehmen, dass Sie sich eine größere Auswahl gewünscht hätten.Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der all Ihren Erwartungen entspricht.Mit herzlichen Grüßen aus der Mozartstadt,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.01.2024
Tiefgaragenparkplätze zu eng. Service war ok.
Kommentar von Hotelmanagement
04.02.2024 von Ihr Team vom Dorint City-Hotel Salzburg, Hotelmanagement
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern, dass Sie unsere Tiefgaragenparkplätze als zu eng empfunden haben und nehmen Ihre Anmerkung diesbezüglich sehr ernst. Seien Sie versichert, dass wir ständig bestrebt sind, unsere Einrichtungen zu verbessern und unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten.Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, in diesem Bestreben weiter voranzukommen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in der Mozartstadt begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der all Ihre Erwartungen erfüllt.Mit herzlichen Grüßen aus der Mozartstadt,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.01.2024
War alles in Ordnung.
Kommentar von Hotelmanagement
04.01.2024 von Ihr Team vom Dorint City-Hotel Salzburg, Hotelmanagement
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung, dass bei Ihrem Aufenthalt alles in Ordnung war. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus der Mozartstadt,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.12.2023 auf Ebookers
Kommentar von Hotelmanagement
04.01.2024 von Your Team at Dorint City-Hotel Salzburg, Hotelmanagement
Dear Guest,Thank you for your generous 4/5 rating. We're delighted to know that your stay with us was largely positive. Your satisfaction is important to us, and we're always eager to learn how we can make that last step from good to great.We hope to have the opportunity to welcome you back and aim for that perfect 5/5 on your next visit!Warm regards from the City of Mozart,
