Strandnähe, Sparzimmer, Personal überfordert
Veröffentlicht am 14.08.2018
Hotel in Strandlage, 2 Sonnenliegen + Schirm 10€/d ok. Eco-Zimmer mit schiefen Schränken, Zimmertür nicht abschließbar nur ein zuziehen möglich. kein Safe auch nicht im gesamten Hotel, kein Personal beim Frühstück - selbst das Besteck
muss man sich aus dem Schrank nehmen. Parkplatz neben dem Hotel unbewacht und frei zugänglich. Personal spricht nur sehr sehr begrenzt englisch. Hauptsächlich von Italienischen Familien belegtes Hotel.
Kommentar von Hotelmanagement
21.02.2019 von reception, Hotelmanagement
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben.
Wir haben einen einzigartigen Safe an der Rezeption, die Türen sind aus Sicherheitsgründen von innen abschließbar. Wenn wir von der Garderobe gewusst hätten, hätten wir dies so schnell wie möglich getan.
Beste Grüße
Hotel Ancora