6/10 – Okay
Timo
Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
9. Juli 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wir sind dieses Jahr nunmehr das Dritte Mal im Mitamar, weil wir die letzten Male sehr zufrieden waren. Leider sind wir dieses Mal enttäuscht worden. Das von uns als Premium Doppelzimmer gebuchte Zimmer war geradeaus Knapp 15qm, so klein, das man die Schranktür nicht öffnen konnte, da das Bettende im Weg war und somit unmöglich war die Schubladen vom Schrank zu öffnen, da diese wiederum von der Schranktüre die nur halb zu öffnen war blockiert wurden. Am zweiten Zag wurde wir Informiert, das aufgrund eines Defektes, die Wasserversorgung im ganzen Hotel von Mittags bis zum frühen Abend abgestellt wird. Das Wasser auf unserem Zimmer stand dann um 19:30 Uhr wieder zur Verfügung. Leider gab es kein Warmwasser. Das mit dem Warmwasser mussten wir leider bis zur Abreise immer wieder beanstanden. Bis zu unserem Abreisetag mussten wir leider kalt duschen. Das darf in einem in dieser Kategorie von Hotel nicht sein. Auch wurden wir jeden Morgen auf das von uns gebuchte Frühstück für zwei Personen angesprochen. Es wär nur eine Person gebucht. Erst nach mehrmaliger Intervention am Empfang. Haben wurden wir ab dem dritten Tag hierzu nicht mehr angesprochen. Also, dass muss wieder besser werden, wie wir es eigentlich gewohnt waren.