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Grand Bavaro Princess - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools

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Derzeit werden die Monate May 2024 und June 2024 angezeigt.
Mai 2024
Juni 2024

Grand Bavaro Princess - All Inclusive

Fotogalerie von Grand Bavaro Princess - All Inclusive

Außendetails
Ansicht von oben
Bungalow | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
10 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, indische Küche
4 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar, Strandbar

Überblick über Grand Bavaro Princess - All Inclusive

Bewertungen
8,0

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • PoolPoolPool
  • WellnessWellnessWellness
  • Parkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN
  • FitnessbereichFitnessbereichFitnessbereich
  • RestaurantRestaurantRestaurant
Der Preis beträgt 191 €
Preis verfügbar am 05.05.2024

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Karte
Playas De Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Beliebter OrtEl gaucho1 Gehminute
  • Beliebter OrtPlatinum Beach Grill1 Gehminute
  • Beliebter OrtEl pescador2 Gehminuten
  • FlughafenPunta Cana (PUJ)19 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Honeymoon Platinum Suite, 1 King Bed (Spa) anzeigen

Honeymoon Platinum Suite, 1 King Bed (Spa) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Honeymoon Platinum Suite, 1 King Bed (Spa)

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Separates Schlafzimmer
  • 66 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, Mehrere Betten (Platinum) anzeigen

Suite, Mehrere Betten (Platinum) | Wohnbereich | 50-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Tischfußball

Suite, Mehrere Betten (Platinum)

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Separates Schlafzimmer
  • 66 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Superior Super Saver anzeigen

50-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Tischfußball

Superior Super Saver

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
  • 66 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Bungalow anzeigen

50-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Tischfußball

Bungalow

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Separates Schlafzimmer
  • 66 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Zur Gegend

Punta Cana

Grand Bavaro Princess - All Inclusive befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Bávaro, einem Stadtviertel von Punta Cana. Cocotal Golf & Country Club und Iberostar-Golfplatz sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa del Cortecito und Playa Los Corales. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Splash Water Park und Manati Park. Beim Tauchen und beim Parasailing finden Wasserratten in der Nähe genug Abenteuer rund ums kühle Nass.
Zum Reiseführer für Punta CanaWird in einem neuen Fenster geöffnet

In der Umgebung

  • Playa del Cortecito - 2 Gehminuten
  • Iberostar-Golfplatz - 9 Autominuten
  • Cocotal Golf & Country Club - 12 Autominuten
  • Playa Los Corales - 34 Autominuten
  • Playa de Arena Gorda - 38 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 20 Fahrminuten

Restaurants

  • 24/7 Pub - 12 Gehminuten
  • Lobby Bar - 5 Gehminuten
  • Las Caracolas - 7 Autominuten
  • Bavaro Beach Bar - 8 Autominuten
  • Focaccia Ristorante - 14 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Bavaro Princess - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in Bávaro
Playa del Cortecito liegt nicht weit von der Unterkunft Grand Bavaro Princess - All Inclusive entfernt, die ein Casino, einen Nachtclub und eine Bar im Pool bietet. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, einer Strandbar und Massagen am Strand. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, eine klassische Massage oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 10 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier indische Küche. Power dich im Fitnessstudio aus oder widme dich Aktivitäten wie Windsurfing, Bogenschießen und Beachvolleyball. Eine Poolbar, eine Terrasse und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Casino-Shuttle, 3 Tennisplätze im Freien und Express-Check-out
  • Express-Check-in, Babysitting (gegen Gebühr) und eine Gepäckaufbewahrung
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 1126 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und eine Klimaanlage sowie Extras wie separate Sitzecken und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, komfortablen Zimmer der Unterkunft positiv erwähnt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 50-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und separate Sitzecken

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Kinderclub

Unterhaltung

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Öko-Zertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenloser Casino-Shuttle
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 10 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Foccaccia
  • Hispanola
  • La Hacienda
  • Samsara
  • Wasabi

Aktivitäten

  • 10 Spieltische
  • 20 Spielautomaten
  • 3 Außenpools
  • 3 Tennisplätze im Freien
  • Abendunterhaltung
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Casino (0 Quadratmeter Fläche)
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Motorbootfahren
  • Musikbibliothek
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tennisunterricht
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Windsurfen

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmes Zimmer
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 1992 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • 92 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Außenbereich

  • Balkon

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 51 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 51 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Um das WLAN (gegen Gebühr) zu nutzen, werden die Gäste gebeten, auch einen Internet-Router für eine tägliche erstattungsfähige Kaution auszuleihen.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bávaro Princess Suites Spa Casino Punta Cana
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Bávaro Princess All Suites Spa Casino All Inclusive
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino
Bávaro Princess All Suites Resort Spa Casino
Bavaro Princess Suites Casino

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Bavaro Princess - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Bavaro Princess - All Inclusive?

Gültig ab 19. Apr. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Bavaro Princess - All Inclusive am 5. Mai 2024 beginnen bei 191,72 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Grand Bavaro Princess - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Bavaro Princess - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Grand Bavaro Princess - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Grand Bavaro Princess - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 51 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Grand Bavaro Princess - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Speisen und Getränke sind inbegriffen (mit einigen Einschränkungen). Zu den Aktivitäten gehören Windsurfen, Schnorcheln, Kajakfahren und mehr.

Wo befindet sich Grand Bavaro Princess - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Bávaro) nur 0,2 km von Playa del Cortecito und 4,7 km von Playa Los Corales entfernt. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Arena Blanca Beach und White Sands Golfplatz.

Bewertungen von Grand Bavaro Princess - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

1311 von insgesamt 2750 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
691 von insgesamt 2750 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
362 von insgesamt 2750 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
196 von insgesamt 2750 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
190 von insgesamt 2750 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Roger

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 21 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Tamara

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
- Der Pool war dreckig - hatte sogar Wasserflöhe - Die Animation grauenhaft, kein Alternativprogramm am Abend -Die Musik sehr laut und schlechte Qualität - Das Essen in den A la Carte Restaurant eingeschränkt vorhanden Für ein Stück Fleisch bezahlt man sehr viel Geld und erhält nur schlechte Qualität - Die Anlage wird sehr sauber gehalten - die Zimmer dagegen nur mittelmässig. Laken 10 Tage nicht gewechselt! Dusche stinkt nach Urin. Zimmer sind teils schimmlig. - Alles ist in Dollar angeschrieben, jedoch wird alles umgerechnet in Dom.Peso wenn man mit Karte bezahlt. Wechseln kann man im Hotel aber kein Geld. Bancomat gibt nur Dom.Peso. - Wollen für jede Dienstleistung ein Trinkgeld
Aufenthalt von 13 Nächten im November 2023

2/10 – Ungenügend

Ulrich

Vergiftung vom Rest. SOHO (Platinumpacket)
Habe im Restaurant SOHO ein Abendessen gegessen und danach musste ich schnell ins Zimmer wegen Übelkeit...Habe alles erbrochen doch dem nicht genug giengs die ganze Nacht so weiter... (kotzen wie nie in meinem Leben und Durchfall (Wasser). morgens in Notfall im Hotel (200us) doch keine Hilfe!!!! Also ab ins Spital mit dem Taxi....dort angekommen verlangten sie ein Depot von 4000US. mich hat fast der schlag getroffen. Schlussabrechnung war 3100US. aber mir giengs so schlecht, dass ich geblieben bin.... Mit viel Antibiotika konnte ich die Klinik nach 2 Tagen wieder verlassen.....das alles nach dem Scheissfrass von diesem Platinumpacket....Danach strenge Diät,also absolut kein Feriengenuss (wie mans erhofft hat) Für mich NIE WIEDER!! und für Sie??? Überlegen sie gut vor einer Buchung.... Grüsse U. Frei Schweiz
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Mercedita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Essen ist nicht überall gut. Grill Restaurant vorne am Meer Katastrofall (eng, Plstikbestek, usw.)
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Chandrakumar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Nicola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Stephan

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Jana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Die Unterkunft bietet sehr sehr viel für die Gäste an. An sich, sieht alles auch wunderschön und gepflegt aus. Ich bin auch nicht sehr pingelig, doch finde ich, dass das Thema Sauberkeit und Hygiene etwas besser laufen sollte. Der Pool ist leider nicht so sauber und auch in den Zimmern kann besser geputzt werden. Dafür ist der Strand ein Traum. Mein Sohn hat sich im Pool leider einen Virus eingefangen, ich glaube, wenn dieser häufiger gereinigt werden würde, dann wäre dies nicht geschehen.
Aufenthalt von 11 Nächten im April 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Beach is top, Hotel not...
Quality of food is good, but most of the food is cold when it gets served, even at the buffet the food is not warm enough. Room service is very inconsistent; towels were not replaced at times. Cleaning service was mostly unsatisfactory. (Nov. 26 there was a grape on the floor next to one of the beds, although we never brought any food to the room! One of the sleeping pillows was on the sofa!) The room didn't seem cleaned at all. And the door was left open! It seemed that somebody went through our luggage, possibly when the housekeeping staff left the door open! One of your guests informed us that she had jewelry stolen from her safe! Many of the waiters don't seem to understand English. They brought us the wrong orders repeatedly when we had a special request. The minibar was also not refilled regularly. One soft drink was actually expired for a few weeks. There is a lot of traffic on the pathways, in the resort and we had to step aside into the wet grass many times. Sunday, Nov. 27 the PBG pool didn't provide any beach towels. We were asked to get the towels from our room. They only provided exchange towels they said. We called multiple times guest services and information, but mostly our calls were not even answered. We complained at the Platinum concierge in person. The hotel did not offer any compensation and was not replying to us in time, after we departed, they said we should have contact them earlier, not on a sunday...
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2022

6/10 – Okay

Norbert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Summary: Hotel facilities, rooms and surroundings are super - staff, service, food and drinks rather poor. The hotel grounds are very large, but still very well maintained. The rooms (we had a junior suite) are very spacious and well maintained. They are cleaned daily. The beach is great, spacious and the seaweed is removed daily. The only thing that should be stopped is the reservation of sunbeds. If you want to get a sunbed, you have to be at the beach before 9am. This is annoying and should be forbidden by the hotel management. The staff is consistently unfriendly and has no desire to work. Again and again orders were forgotten or deliberately not taken - you feel like a burden and unwelcome. We speak Spanish and English, so it can't have been the language. I would like to see more hospitality for this price. The food is at most on the level of a better hostel and not on a 5-star level. The buffet resembles a battle and you have to stand in line for a long time. There are standard dishes at most and even these are not always edible - for example, French fries are served half raw - the staff seem overwhelmed by the number of guests. The a la carte restaurants are a little better, but the reservation process alone is stressful and annoying. The drinks are also not worth the price. Cocktails are not professionally prepared and the alcohol is definitely stretched or fake and really all the wines are not enjoyable. It was very, very disappointing.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2023