Furchtbares Frühstück, laut, genervte überforderte Servicekräfte, Plastegeschirr und lieblos zubereitete Speisen. So schlecht das wir kein zweites mal hin sind trotz mehrer Übernachtungen. Zimmer okay, Betten gut, Pool ungepflegt und kalt.
Kommentar von Hotelmanagement
06.12.2023 von Reception team., Hotelmanagement
Lieb,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht, aber aus Feedback wie diesem lernen wir und nutzen es, um uns zu verbessernEs tut uns leid zu hören, dass Sie in unserem Restaurant Probleme hatten, und entschuldigen Sie bitte aufrichtig, wenn es nicht Ihren Ansprüchen entsprochen hat.Da die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig ist, zögern Sie bitte nicht, uns bei einem erneuten Besuch Unannehmlichkeiten mitzuteilen, damit wir Ihnen helfen können, eine Lösung dafür zu finden.Wenn Sie zum Traumschloss zurückkehren, sorgen wir dafür, dass Ihr zukünftiger Aufenthalt besser wird.Ich stehe Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung und wünsche Ihnen einen angenehmen Tag,Mit freundlichen Grüßen