Das Hotel ist alt und heruntergekommen und sehr Schmutzig
Erst nach Aufforderung wurde gesteinigt
Nie wieder dieses Hotel
Kommentar von Hotelmanagement
05.10.2022 von Customer Service, Hotelmanagement
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu hinterlassen, Heiko.Wir bedauern, dass Sie während Ihrer Zeit bei uns solche Schwierigkeiten hatten. Wir bemühen uns, unseren Gästen qualitativ hochwertigen Service und Komfort zu bieten, und es ist bedauerlich, dass Ihr Zimmer nicht gemäß den hohen Standards gereinigt wurde, die wir anstreben, und dass der Zustand unseres Anwesens Ihre Erwartungen nicht übertroffen hat. Wir werden Ihr Feedback in Zukunft mit unserem Managementteam besprechen.Wir hoffen, dass Sie uns erlauben, Sie bald wieder aufzunehmen, damit wir eine positivere Erfahrung mit Ihnen teilen können.