Basierend auf 6.226 geprüften Bewertungen
3,6 Sauberkeit der Zimmer
3,9 Service
3,6 Komfort der Zimmer
3,3 Allgemeiner Zustand
Von Expedia geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.03.2024
Das Hotel ist sehr alt und unrenoviert.
Das Bad hatte Schimmelflecken und die Amaturen waren kaputt.
Klimaanlage funktioniert nicht.
Die Möbel waren sehr abgenutzt und kaputt.
Völliger Renovierungstau
Kommentar von Hotelmanagement
06.03.2024 von Customer Service, Hotelmanagement
Heike, es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Zustand des Zimmers und zur Ausstattung. Obwohl wir ständig nach Qualität und Komfort streben, scheint es, dass bestimmte Aspekte Ihres Besuchs besser hätten sein können. Die von Ihnen gemeldeten Wartungsprobleme sind wertvolle Informationen, die wir sicherlich gemeinsam mit unserem Team besprechen werden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie in Zukunft besser bedienen zu können.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.06.2023 auf Hotels
Lage ist top aber die Zimmer sind extrem in die Jahre gekommen und die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Besonders das Badezimmer ist in einem sehr heruntergekommenen Zustand.
Kommentar von Hotelmanagement
28.06.2023 von Customer Service, Hotelmanagement
Vielen Dank für die tolle Bewertung, Eva!Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere erstklassige Lage geschätzt haben. Es ist bedauerlich, dass Sie mit dem Zustand unserer Unterkünfte und der Sauberkeit solche Probleme hatten. Wir sind enttäuscht, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden und das Problem nicht beheben konnten. Wir haben einen höheren Anspruch an uns selbst. Wir werden Ihre Bedenken gemeinsam mit unserem Team in Zukunft besprechen.Wir streben nach Exzellenz und freuen uns darauf, bald ein noch besseres Erlebnis mit Ihnen zu teilen!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.04.2023 auf Ebookers
Sehr dunkel, altmodisch eingerichtet, hellhörig (sehr laute nachbarn, fühlte sich an als ob wir mit denen im zimmer wären), sehr heruntergekommen und vieles kaputt. Würde definitiv nicht herkommen. Für das ist das Zimmer viel zu teuer.
Kommentar von Hotelmanagement
01.05.2023 von Customer Service, Hotelmanagement
Wir wissen das Feedback zu schätzen, Deisil.Schade, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen nicht übertroffen hat. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Ausstattung und Unterkunft nicht ganz zufrieden waren. Das Glück und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, daher werden wir alle Ihre Bedenken gemeinsam mit unserem Team ansprechen.Wir hoffen, dass Sie uns bald eine weitere Gelegenheit geben, eine positivere Erfahrung mit Ihnen zu teilen.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.02.2023
Das Hotel liegt sehr zentral und ist damit super für einen New York Urlaub! Das Haus ist natürlich ein reines Touristenhotel und keine Luxusherberge wie am Central Park. Das merkt man an allen Ecken und Enden. Die Ausstattung und der Bau sind schon sehr in die Jahre gekommen aber sie erfüllen noch immer ihren Zweck und das ist absolut ausreichend. Das Hauskeeping war immer fleißig und es fehlte an nichts. Jeden Tag neue Handtücher und neue Bettwäsche sowie ausreichend Toilettenartikel. Eine freundliche und hilfsbereite Rezeption gab es auch! Wir hatten ein Zimmer mit Eckfenstern und es war toll dort im Sessel auf die Stadt zu schauen und den Tag ausklingen zu lassen. Wir empfehlen das Hotel ganz klar!!!!!
Kommentar von Hotelmanagement
28.02.2023 von Customer Service, Hotelmanagement
Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben, Thomas.Wir wissen die Zeit zu schätzen, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Die Anregungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Vor diesem Hintergrund werden wir uns in Zukunft sicher mit Ihren Bedenken befassen. Wir möchten sicherstellen, dass diese Fehltritte für unsere zukünftigen Gäste beseitigt werden.Wir wissen es noch einmal zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wenn es eine Möglichkeit gibt, Sie bei einem zukünftigen Besuch unterzubringen, teilen Sie uns dies bitte mit.
von einem verifizierten Reisenden
Wunderbare Lage direkt am Times Square
Veröffentlicht am 23.12.2022 auf HotelsWunderbare Lage direkt am Times Square
Kommentar von Hotelmanagement
23.12.2022 von Customer Service, Hotelmanagement
Danke für die Bewertung und Bewertung, Marlies!Wir freuen uns, dass Sie eine so angenehme Zeit im Millennium Broadway Times Square hatten! Wir bemühen uns, unseren Gästen erstklassigen Service und Komfort zu bieten. Es ist fantastisch, dass Ihnen unsere ideale Lage so gut gefallen hat. Das sehen wir gerne!Wir freuen uns darauf, beim nächsten Mal eine noch bessere Erfahrung mit Ihnen zu teilen.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.11.2022
Top Lage mitten am Time Square .Zimmer tolle Aussicht genau auf den Times Square. Super lage für einen Städtetrip.
Kommentar von Hotelmanagement
06.11.2022 von Customer Service, Hotelmanagement
Danke für die tolle Bewertung, Rebecca!Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung im Millennium Broadway Times Square genossen haben! Das Glück und die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns wichtig und wir bemühen uns, unseren Gästen qualitativ hochwertigen Komfort und Service zu bieten. Es ist fantastisch, dass Sie unsere ideale Lage mit ihrer atemberaubenden Aussicht auf den Times Square so sehr geschätzt haben. Das sehen wir gerne!Wir freuen uns darauf, bald ein noch besseres Erlebnis mit Ihnen zu teilen!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.10.2022
Sehr gute Lage. Etwas verstaubter Charme. Ansonsten alles gut.
Kommentar von Hotelmanagement
14.10.2022 von Customer Service, Hotelmanagement
Vielen Dank für die 4/5 Bewertung, Uwe!Toll, dass Sie Ihre Zeit bei uns so genossen haben! Wir freuen uns, dass Sie die erstklassige Lage in der Stadt zu schätzen wissen. Das Glück und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, daher werden wir Ihre Bedenken hinsichtlich des Zustands unserer Immobilie gemeinsam mit unserem Managementteam ansprechen. Wir streben nach Exzellenz und freuen uns darauf, bald ein noch besseres Erlebnis mit Ihnen zu teilen!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.10.2022
Es wurde uns ein Upgrade angeboten für ein höhere Zimmerkategorie - wir haben dieses leider akzeptiert, Bekamen dann nur unser gebuchtes Zimmer und wurden dann trotzdem für das Upgrade gecharged!
Unverschämt und wieder mal ein hin und her wer Schuld ist.
Lt Expedia das Hotel - lt. Hotel Expedia!
Ansonsten ist das Hotel mittlerweile auf keinen Fall mehr den Stern-Level wert.
Zimmer verwohnt (dreckiger Teppich/Bad völlig verkommen/Bett ist das einzige was erneut wurde)
Kommentar von Hotelmanagement
08.10.2022 von Customer Service, Hotelmanagement
Wir wissen das Feedback zu schätzen, Michael.Schade, dass Ihre Zeit bei uns alles andere als optimal war. Wir bedauern Ihre Probleme mit dem Zustand unserer Zimmer sowie die Probleme, auf die Sie beim Check-in gestoßen sind und dass wir Ihre Erwartungen nicht übertreffen konnten. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen den besten Service zu bieten. Ihr Feedback zu unserem Reservierungssystem wird sehr geschätzt.Wir hoffen, dass Sie uns bald eine weitere Gelegenheit geben, eine positivere Erfahrung mit Ihnen zu teilen.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.10.2022
Das Hotel ist alt und heruntergekommen und sehr Schmutzig
Erst nach Aufforderung wurde gesteinigt
Nie wieder dieses Hotel
Kommentar von Hotelmanagement
05.10.2022 von Customer Service, Hotelmanagement
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu hinterlassen, Heiko.Wir bedauern, dass Sie während Ihrer Zeit bei uns solche Schwierigkeiten hatten. Wir bemühen uns, unseren Gästen qualitativ hochwertigen Service und Komfort zu bieten, und es ist bedauerlich, dass Ihr Zimmer nicht gemäß den hohen Standards gereinigt wurde, die wir anstreben, und dass der Zustand unseres Anwesens Ihre Erwartungen nicht übertroffen hat. Wir werden Ihr Feedback in Zukunft mit unserem Managementteam besprechen.Wir hoffen, dass Sie uns erlauben, Sie bald wieder aufzunehmen, damit wir eine positivere Erfahrung mit Ihnen teilen können.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.10.2022
Sehr zentral gelegen, überragende Aussicht, bequemes Bett. Relativ schlecht isolierte Fenster und die Luft im Raum könnte besser sein.
Kommentar von Hotelmanagement
01.10.2022 von Customer Service, Hotelmanagement
Danke, dass Sie Ihre Bewertung geteilt haben, Thomas.Wir freuen uns, dass Sie die fantastische Aussicht von der erstklassigen Lage des Millennium Broadway Times Square genossen haben. Wir sind uns einig, dass wir die beste Platzierung in der Stadt haben und wir lieben es, sie mit unseren geschätzten Gästen zu teilen. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder zu sehen, um ein weiteres tolles Erlebnis zu erleben!Habe einen fantastischen Tag!
